杭州交通信息网h型真石漆:客户服务面试如何准备？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/28 05:58:42
各位同仁大家好，过些日子就要去面试招商银行的客户服务了。由于对客服，尤其是银行业的客服，需要知道的不多。我想问面试该做哪些方面的准备呢？他们又会问哪些相关内容的问题呢？请多多指教哦！不胜感激！
做客服必须做好的准备：
应聘时测试你打电话，在打电话时千万别拖时间，千万别让招聘人感觉你没有和客户沟通的能力！这点致关重要，哪怕你和他说废话也比不会说强得多！
再有就是你的形象问题，一定要职业化一点。
再有一些细节上的问题你就自己注意一下了。
我也不是很清楚，不好意思