杭州交通信息网高新万达广场:电信违约，该如何维护自身的权益（急）
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/29 22:48:42
本人于7月7日到本地电信签订里宽带业务，按要求缴纳了装机费，电信当时的承诺是四个工组日内上门装机，四个工作日过后，电信并没有上门安装，于是打10000号咨询，得到的答复是没有可用资源，无法安装，见打电话询问得不到结果，于是第二天到本地的电信营业厅当面咨询，得到同样的答复说没有可用资源无法安装，在本人的强烈不满和要求给与承诺的情况下，电信承诺说在接下来的三个工作日内安装好，结果眼看今天是电信承诺的又三个工作日的最后一天，电信打来电话说还是没资源，无法安装，要再等几天，下午想要去电信要个说法，如果电信仍然没有解决问题，若要采取法律的手段，不知该从哪些方面入手，望各位高人指点迷津，不胜感激!
有合同的
还有一个问题，这当中是否存在欺骗行为，像一开始她告知四个工作日之内装，结果没装，后来又许诺三个工作日内一定装好，结果又不能装，本人有被愚弄的感觉
有合同的
还有一个问题，这当中是否存在欺骗行为，像一开始她告知四个工作日之内装，结果没装，后来又许诺三个工作日内一定装好，结果又不能装，本人有被愚弄的感觉
二楼说得对。现在的电讯，过去是政府投资的事业单位，由于国家体制改革，将电讯与政府脱勾，变成了今天运作的企业单位，即坐收渔利。打官司既是你赢了，你将耗费很多的时间或人财物等不必要的支出，最终你还得找上门去由他们宰割。电讯是独家经营的一家垄断公司，上百万的赔偿都无关仅要，你一个小小的用户算什么呀？！朋友，你好好想一下吧！
还是方法问题：
你打10000号，第一句说“小姐，请你记录一下，我要投诉……”
之后再陈述你的情况。
当然，最终还是可能因为“没有资源”而推迟安装，不过至少他们会给你一些优惠，如免一两个月的座机费什么的。聊胜于无吧。
店大欺客＋垄断经营.
忍忍吧``在大陆，迟早要麻木的，就先麻木吧
合同上都写了
打官司个人又拼不过财团
只能忍着吃点亏了
不然会被弄的很苦的
即便胜诉也会难以执行，店大欺客＋垄断经营，如果楼主不是精力有多的话，忍忍吧。
以你当时在电信部门签订的合同为准。如果合同文本中明确内四天内上门安装，则电信须承担相应的违约责任。