百货商场:如果电信收取了费用,却未提供服务.可以跟他打官司吗?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/29 23:35:11
2006年6月12日~6月24日,我家电信网络出现问题,一直掉线.
曾经无数次拨打10000号报故障.10000号说已经按投诉处理了,但长沙县电信局并未跟我处理好!至今仍掉线掉个不停!却收取了我这些天的上网费用!
请问我可以跟长沙县电信局打官司不?

当然可以。你和电信公司是合同关系,你支付了通信费用,电信应当提供合格的服务,你“曾经无数次拨打10000号报故障”,却“至今仍掉线掉个不停”,说明电信没有履行合同义务,所以你有权要求电信承担违约责任。不过,如果打官司,关键是证据,你要提供证据,比如,你每次拨打10000号报故障的电话录音等等。总之,只要你有充分的证据证明,电信方面没有履行义务,你就能够打赢官司。

完全可以,而且你还可以要求对方赔偿你为此付出的电话费等费用。
但是,电信行业目前在我们国家还是垄断行业,从很多解决的先例来看,打官司费用太高也太辛苦,直接去找电信经理吵架和不停的10000投诉会效果明显。基本吵完都会得到满意的答复。(中国国情,没办法的办法)

您好!~

您可以对电信提起诉讼!~