别等我死心才说爱我:实施ERP项目,怎样才算成功?

对于一个ERP项目来说，“成功”包含两种含义，即“成功上线”和“上线成功”。

先说“成功上线”。对已一个ERP项目来说，成功上线的必备条件有:整理完善的基础数据，全面的ERP流程梳理。在此基础上，配合上好的ERP实施团队，一般来说，都可以使系统成功上线。其成功标准一般就是在一个会计周期内所有的业务流程不出大的纰漏，财务月度结算正常。达到这一步，对于ERP实施顾问们来说这个ERP项目已经成功了。
再说“上线成功”。对于一个企业来说，ERP是一个长效的管理过程。任何管理上的疏漏或者生产经营上的变动都可能导致ERP无法顺畅运行。这需要企业管理者在日常工作中关注ERP的运行管理，是ERP融合到企业生产的每一步。如果有一天，企业上下发现离开了ERP系统，整个生产经营活动就无法正常的开展，这时才能算是“上线成功”。而这个验证周期是以年来计算的。

项目成功上线，客户现场验收，项目款收回

对于实施ERP项目的企业来说，进行ERP项目验收，可以算得上是当前每一位企业CIO们，在ERP项目实施开始之前，便需要进行思考的一个问题。不过，在实际的操作过程中，许多企业在实施ERP项目的初期并没有一个比较清晰的成功标尺，导致在ERP系统上线之后，企业和软件供应商双方都无法确定：系统是否已经取得成功，是否可以圆满结项？甚至就是否验收的这个问题进行反复纠缠。

那CIO应该如何去衡量一个ERP项目是否可成功验收呢？可从以下六个方面判断。

1. 系统应用范围是否已经达到期初目标？一般在项目开始阶段，都会约定项目的试点和推广范围，如试点为：集团+深圳分公司;推广为：北京：上海分公司。同时还要规定哪几个业务部门需要应用系统，这都可以理解为项目的涉及到的组织范围。

   
   

2. 相应子系统的应用目标验收：如房地产企业的成本系统项目，就需要达成如下几个目标：1)按制定的目标成本：合约规划执行合同业务，严肃目标成本性质。2)登记合同：变更：结算：付款信息，形成集团统一的台账信息平台。3)形成多维度的动态成本分析结果，支撑闭环成本汇报：反馈机制。4)登记供应商，形成公司统一的资料信息库。

   
   

3. 项目工作成果的验收：也就是项目的知识资产验收，如《业务解决方案》：《培训课件》：《操作手册》等关键文档的验收。

   
   

4. 核心业务数据的验收：根据系统的应用目标，对系统的各项核心业务数据进行验收，如房地产企业的成本系统，在合同合算环节，预计需要输入的条目数量，实际的录入的条目数量，报表输出之后，与手工报表的结果是否相一致等，这都是进行系统数据校验。

   
   

5. 业务流程验收：在系统中是否能够完成相应工作的审批流程，如《标书审批流程》是否能够按照企业的业务流程展开，是否该流程已经通过实际的业务验证，这都是需要注意的事项。

   
   

6. 系统功能验收：在ERP项目实施过程中，企业会根据自己的业务特色，提出一些标准ERP产品中不相匹配的功能，这些功能是需要通过二次开发来实现的。这些开发功能是否已经实现，并且通过功能校验，这也需要明确的目标。

综合上述六点，基本上从各个层面涵盖了ERP实施的成功要素，自然也就可以根据这六大要素来评价ERP系统是否能够验收了。

1. 上线后erp能完全支撑企业相关业务运营，尤其关键业务点；

2. 有很好的erp售后维护沟通机制，并有专职技术支持人员持续跟进维护erp。

   个人理解，仅供参考~

组织的整体运行成本比实施前明显下降，效率明显提高。不要看人员怨声载道，那时因为实施初期业务流程重新整合带来的变化，人对新事物总是会有抵触的，过段时间慢慢适应了就会感受到，这种变化其实是向好的方向转变的。
但要记住：非得有高层管理者支持才有成功的可能，但没有高层甚至老大的支持，就几乎是万万不可能成功的。他支持还得是他自己思想上确实理解和明白ERP的目的，靠嘴上说支持也是不够的。