杭州交通信息网新加坡 iphone7 国内:秘书应如何处理函件
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/30 08:49:51
处理函件时的注意事项有那些？谢谢！
首先把函件分类,2大类公和私.私的交给私人处理,公类又要按内容分为:
求助(比如要求资金啦技术啦)
合作
要钱
投诉
....
然后根据不同类采用不同方式回信.
要注意语气不亢不卑,要有礼貌.要注意分寸,不能乱许诺.
言简意赅，没有错别字，无论什么时侯函件语气都一定要客气。
把难听的话用好听的方法表达出来。
分清类别 看是上传文件还是平级传送或是下转文件？