星露谷物语万灵节开始:联想为什么比方正好?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/29 01:30:59

知名度高,技术精,产品质量也不错

个人觉得只是服务好一点!
你知不知道方正的电脑用的是华硕的板子!(是OEM的)
联想呢?不知道是什么牌子的(以前我拆过一台,没有牌子的)

上几年,一直是方正好的,只不过这几年,联想注重牌子了,花费了大量的广告投资.终于有回报了,
如果说性能和配置,根本看不出谁高谁底,做工也差不多.
服务也有说好也有说不好的.众说风云.

同样配置价位要高,不过兼容性或者是外观,以及内部结构的设计都很合理,其实也用不着这样。一般方正的就好了,如果省钱的话,自己装最好了,相同的价钱配置高好多。

联想主要兵力用在品牌机的研发上,方正的优势是出版和印刷行业,你自己体会一下.

作为联想人想要说的话

联想在90年代出的产品质量真的没得说,包括现在很多购买联想新产品的用户都是在那个时候对联想产生了好感。目前的联想产品质量作为联想员工的我都不敢恭维。每当朋友,或者用户要求我推荐一款联想产品的时候,我总是会很委婉的问,你的经济状况怎么样?因为联想万元以下的产品故障几率联想工作人员没有人敢保证。如果购买台式机,能买商用机型就千万不要用家用机型,能够购买万元以上产品就千万不要使用千元产品。如果没有这个势力,就不要购买联想电脑,因为说不定衰神降临,哭都来不急。

每天我都会在800接到很多联想用户的电话,黑屏,死机,重启,没有声音,漏电,网卡被雷击,使用中主机或者显示器冒烟,新购买电脑偏色,CPU风扇声音大,硬盘异响等等等等……

有的时候明明就是风扇,硬盘超出正常范围,还要违心的告诉用户这是正常的,即使安排了工程师上门,得到的回答还是正常不予维修和更换。好多次,站在用户这一边给用户安排了上门服务,但是总是被无情的撤单,或者服务站告知用户不在保修范围,或者现在维修人手不够,可能需要送修,或者等较长时间…导致很多用户放弃维修或者送修,同时还要被直属领导批评,要为自己业绩考虑云云……每每这时我总想问如果你是用户怎么办。有一次我终于开口问了这句话,得到的回答让我差点喷血,“只有SB才买联想”。

一次一位山东大妈电脑出了问题,一个老人在家,子女都出国了,确实不懂电脑,希望指导用户解决问题,我一咬牙带用户操作了2个小时,最后被领导训斥一通,告知我要为联想的成本考虑,800电话费是由联想支付。我无话可说…

看看联想现在都想的是什么,利益最大化,利润最大化。原本这也是商业界生存的必然性和规律,可是放弃了这些用户这些上帝,哪里来的利润,哪里来的利益。由于本人现在还在联想800工作,不便于举实际例子来告知大家很多想不到的事情,因为这样可能导致我丢了饭碗。 购买许谨慎,吃亏是自己。 最后谢谢您能看完我说的废话。联想怎么样,联想的产品很多人都有数。我只是把我想说的告知大家。

作者: 221.221.149.* 2005-10-2 23:27

2005-09-11 11:52:19 新浪网友 IP:221.192.34.*

从生产、研发到服务每个环节都大幅度降低成本,与之带来的产品会 是怎样的品质呢?
联想电脑的质量和服务我领教多次了,现在总算 找到根儿了!
作者:除政治外均可谈 回复日期:2005-9-10 19:51:23
联想这个骗子,吹嘘什么质量好、售后服务好,可买了之后什么都不好了。他们又派人来看了一下,说这种机型噪音就是这么大,别的用户也有同样的反应,没办法。
我靠,一种机型都这样还没办法?产品有问题难道就不能召回?或者想点办法来补救?
想想也是,钱都自己口袋了,还管那么多事干什么。
那些联想的枪手们、高喊所谓的“支持民族产业”的愤青们,请你们买一台这种机型体验一下拖拉机的感觉吧(如果维修员说话属实)。
前后反映了半个多月,维修人员来过两次,都说没办法,打800也没用,他们建议让我自己换CPU风扇.后来是一位网友提醒说家悦机型的噪音不光是风扇问题,让我看看是不是机箱共振引起的.我按他所说在机箱下面加了橡胶垫、在机箱上面压了东西,噪音果然小了很多。现在虽然比别的机器噪音还是大一些,但已经是可以忍受了。难道这些售后服务人员就是这种水平?还是没有解决问题的诚心?
联想的事我不想再说了,这件事就到此为止吧,再次感谢各位的关心!