杭州交通信息网巴黎长颈鹿旅行社:我想问一下银行里的电话客服谁做过?
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/01 00:00:48
我想问一下做过银行电话客服的朋友,我过几天要去应聘一个这个职位,但是先前对这方面的了解不是很多..这个职业主要是做些什么样的工作呢?详细点说点个人经验给追分的,万分感谢
我做过，这个职业要求对银行开办的业务非常的熟悉，非常全面，对各种规定比在柜面做的人还要细致，因为柜面只作一方面或几方面的业务，而银行客服面对的将是银行各个方面的业务知识，一般客服要经过三个月的培训才能上岗的。
你打个电话到那家银行的电话银行去问问怎么登陆网银等问题就知道了。
呵呵，主要是回答客户的各种提问的。需要对银行业务有基本的了解，你去面试之前，最好把那家银行的基本业务、理财产品等先了解清楚，会有助于面试的。