杭州交通信息网黑头红翅的鸟:一个很严重的问题请教大家
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/29 03:28:31
我的笔记本一开机就一直弹出找不到帮助和支持文件或找不到helpctr.exe的对话框（反正就是好像有什么东西迫使windows打开帮助和支持文件，而我的系统又没帮助文件一样想关都关不掉．） 重新了me和xp系统也没用 把所有盘格式化也没用 不知道为什么
还是不行啊 有时候还是会跳出来
还是不行啊 有时候还是会跳出来
如果不是系统的问题那请检查一下是不是键盘“F1”键按下去了？
最好是换个键盘试试。F1是帮助的快捷键。
如果不是硬件问题，下载下面的补丁修复一下试试。
关于帮助和支持中心无法打开，提示找不到Helpctr.exe文件注册表补丁
修复帮助和支持中心的补丁下载--
http://bbs.cfanclub.net/UploadFile/20063281244535861.rar
（补丁转自电脑爱好者论坛）
你确定你已经将帮助文件删了么
看看控制面板-管理工具-服务中Help and Support是不是设成了自动，将其设为手动或禁用。然后看看启动项中有没有相关的程序，有的话删掉
使用Windows故障恢复台进行恢复
在控制面板》》管理工具》》服务，找到“Help and Support”这一项，设置成“禁用”试试