乒乓球反胶胶皮:外国在提高文化竞争力方面取得的成就

．企业文化入世。

企业文化是企业的一个重要方面。一个企业如果没有企业文化，恐怕很难长期发展。企业文化就形态讲是指人的价值理念，和社会道德是一个范畴；就内涵讲是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。我们的企业很少谈到企业文化，几乎没有什么企业文化，所以我们的企业老出问题。中国企业出问题除制度安排、战略选择之外一个很重要的原因就是我们没有一套完整的企业文化存在。

企业文化是内在的约束，制度安排是外在的约束。

国外企业文化组成有三个部分：第一，管理性企业文化。所谓管理性企业文化就是指在管理活动中员工应该有什么样的价值理念。第二，经营型企业文化。就是在经营活动中员工应该有什么样的价值理念。第三，体制型企业文化。就是在企业制度安排的周转中需要员工有什么样的价值理念。这三大块都体现在所谓的企业文化白皮书里。我们企业根本没有这些完善的东西，因此我们企业没有很强的竞争力。

据美通社报道，2004年1月22日，全球计费和客户服务解决方案供应商CSG Systems与IBM共同宣布，IBM和CSG与北京电信合作，为北京电信所有用户的语音和数据处理配置计费平台和解决方案。这种计费平台的第一阶段执行工作将在18周内完成。报道称，CSG和IBM通过北京电信公司巩固在中国的业务。

又据《北京日报》报道，尽管目前尚无国外企业明确表示将涉足国内基础电信业务，但是这些电信巨头已经频繁地与国内电信运营商接触。在今年，包括英国移动通讯巨头沃达丰、日本电信先锋NTTDoCoMo、美国著名的AT＆T等全球电信巨头，都已通过合作开展电信增值业务或资本运作的方式，发力国内电信市场。

另据《人民邮电》报道，2004年1月14日，爱立信公司与中国联通在关于中美电信及IT业合作前景的研讨会上，签署了一份价值为9300万美元的CDMA20001x网络三期扩容合同。至此，爱立信和中国联通业务合同总价值近1.4亿美元。

种种迹象显示，随着我国改革开放的不断深入，我国电信市场的更加开放，电信业的进入壁垒已经越来越低?这为电信巨头进军国内市场创造出越来越多的机会。同时，国外电信巨头已纷纷加紧布局中国市场，争取先发优势。

可以预见，今年的中国电信市场将向开放、全方位、国际化竞争方向发展，电信市场的竞争势必将更加激烈。

世界经济一体化趋势日益加强，国内电信企业与时俱进，顺应世界经济发展潮流，走向国际，在国际化的竞争中寻找机会并不断积累经验，提升自身的竞争力。

有竞争才有发展。开放的市场、竞争的格局，使市场更加健康地发展。2004年的中国电信业不但有国际电信巨头与国内电信企业在国内市场的龙争虎斗，而且我国国内电信企业也纷纷走向国际，开展国际业务，在国际化的大潮中历练。

在资产置换方面，去年，中电信和中联通公司分别回购母公司六省和九省的电信网络资产。同时，中国移动也加快回购母公司电信网络资产步伐。可以预见，2004年，中电信、中移动以及中联通将加速整体上市的步伐，而中国网通正积极筹备到海外上市。

中国联通董事长王建宙在2003年年终工作总结会议上指出，“2004年，中国联通要积极拓展海外市场，大胆‘走出去’，通过提供业务技术咨询、股权投资、兼并收购、设立合资或独资企业等形式，在开展国际化经营上迈出实质性步伐。”

据《北京商报》报道，2003年底，中国电信正式启动了全球客户服务中心，为海外用户和国内使用国际带宽型业务的用户提供业务咨询、客户投诉或建议、故障申告等基本服务，又通过电话、传真和Web等方式，为用户提供全球800免费电话和全球客服中心Web网站接入中英文服务。

同时，刚刚走马换帅的中兴，更显现出充足的活力，加强对国外市场的投资力度。据《新快报》报道，中兴通讯计划今年提高海外销售70%，力争突破10亿美元大关。中兴通讯计划通过低成本开发及销售产品，抢夺Ericsson AB、思科及其它外国制造商的市场。

事实上，在WTO协议框架下的电信服务贸易的开放是双向的：一个是国外运营商进入中国市场，二是中国运营商进入国外市场。从目前情况看，这两个方面都呈现出较好的发展势头。如果说，随着国际电信企业的进入，将带来日益激烈的国际化竞争，有利于推动我国国内电信市场的国际化进程。那么，国内电信企业走向国际将是我国电信业真正步入成熟的标志。

许多事实表明，2004年对于中国电信业而言异常重要，将是我国电信业的“国际年”，如何提升我国电信业的整体竞争力就显得至关重要。

随着世界经济一体化趋势的加强和中国改革开放的深入，无论是在政治、文化还是经济上，中国与世界的联系都越来越紧密。不管是国外电信企业紧锣密鼓地进军国内市场，还是国内电信企业风风火火地跨出国门、走向国际，都说明了一点：今年将是中国电信业发展的分水岭和里程碑。可以说，今年是我国电信业的“国际年”，具有非常重要的意义。

在这样的“国际年”里，我国电信业的国际竞争必将更加激烈。然而，中国电信业的竞争力仍然较弱，离电信强国仍有一段不小的距离。中国电信业将如何面对这个“国际年”？中国电信业将怎样提升自身的竞争力？这些问题都值得业界关注。

我国电信业发展势头很好，电信企业也正日益壮大。但我们也看到，朗讯、沃达丰、SK等国际电信巨头纷纷在进行战略性结构调整，这不仅是全球电信业复苏的征兆，更意味着电信竞争将更趋激烈。面对全球电信巨头的挑战，中国电信业要取得更大的发展，必须在产业结构调整中不断完善自我，提升国际竞争力。

电信专家陈金桥以为，现阶段电信国企和国外的跨国电信公司存在的主要差距有三个方面：其一是产权结构和运行机制；其二是战略导向和风险控制能力，其三是高度市场化的资源配置手段。

就当前电信市场的现状来看，开放移动市场，实现全业务经营，是结构调整的最有效方式。因为，通过这一途径既可有效地破除移动市场的垄断，又可解决移动运营商的业务结构问题，释放单业务经营的风险，同时还可以充分发挥固网运营商的资源优势，提升我国电信业的整体竞争力。

加快电信业的法制化进程也是当务之急。随着国外电信企业纷纷进来，电信市场竞争将更加激烈。因此，监管部门应建立公正、公开、公平、透明的管理机制，要求依法监管、规范市场行为，以实现电信企业间的公平有序竞争。另一方面，要加快电信立法进程，尽快出台《电信法》，提供一个真正企业依法经营、政府依法行政和用户依法维权的公平、公正、有效、有序的市场竞争环境。

总之，全球经济一体化趋势不可逆转，在新的形势下，我国电信业也应顺应世界经济发展潮流，努力提升自身的竞争力，与世界电信发展同步。只有这样，我国电信业才将迎来真正的“国际年”。

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