有线机顶盒连接图解:什么叫做服务

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/08 02:48:53
在4星级酒店工作。。。。突然老板问我什么叫做服务。。我无语
大家帮帮忙咧……还有怎么才能当好个服务员?
我是男的
怎么可能ING我

酒店标准回答:

老板问你这句话,其实不是他不知道服务是什么意思,只是想问问你什么是优质服务,你需要好好体会一下。

通常服务的定义就是为他人做事工作嘛,这句话本身是对的,如果你这样回答给老板听,你一定会被K的,他要的不是这个答案。

所以你可以说:
所谓的服务是,真正理解客人就是上帝,客人永远是对的,在维护酒店的利益下,在客人没有想到之前想到,在客人没有吩咐之前做到,让我们的行为使客人得到最大的满足的服务,才是真正的服务。

我想老板会笑了!!!!

你就这样说,如果他不笑,你举报我,我的电话是110。

在英文中,服务一词(Service)的基本含义是"为他人做些什么"。什么是服务,意思就是为其他人工作,为他人做有益的事,或者提供某些方便的活动。

为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作

服务:履行职务,为大家做事。

同意楼上的观点

服务就是四个字 顾客是上帝