杭州交通信息网南昌朝阳中学有初中吗:关于客户询价
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/09 01:32:30
为什么每次客户询价，当我报完价目表后就再也无法同他们取得联系．而我确定我们的报价是很具有竞争性的．难道报价有什么特有的绝招吗？
楼上说得对.
客户问什么你就给什么,这充其量也只是跟单员应做的角色而已,根本没有进行销售工作.
建议你应在报价前,充分与客户沟通,了解客户需要什么样的货品和服务,要求的质量/对品牌是否有要求.反正就是多找些理由跟客户沟通拉.
报价后,及时与客户取得联系,再次了解报价的货品/质量/服务是否符合客户要求,必要时作出补充与调整.
而在上述沟通过程中,已经将自己负责任/专业/诚信的形象传递到客户心目中,让客户能够了解你/信任你.
这样即使在这一单未能做成生意,客户有了你的印象,下次有相关业务也会第一个想到你的.
但是,也不排除有客户是专门为拿报价资料/了解市场价格而找你报价的,但是只要经过上述的过程,这类客户很容易就辨别出来了,报价也更有针对性.
祝前程似锦!
一问一答式的不能算是营销.
沟通,不只回答问题.要变被动为主动,同时满足消费者关注的核心利益(这个问题根据产品自己思考)诉求,和排除有关顾虑.
建议 ,先分析消费者心理,可换位思考, 并咨询朋友假设他们购买此产品,会有哪些想了解的和所顾虑的.
你的只回答价格,是早年销售的产品定位策略.而现在是营销时代,重点应放在消费者身上的 消费定位策略.
策略如此,技巧还要你自己掌握.