杭州交通信息网东莞长安北站车次查询:我的电脑上着网时突然重启,我用ADSL,重启后有四五分钟上不了网,说用户名和密码错误
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/29 03:33:09
我有瑞星个人防火墙和瑞星杀毒软件,都是正版的
我也有这种情况``是因为QQ有病毒或着有什么染上病毒的文件没查出来````
错误691:用户名和密码错误和瑞星个人防火墙一点关系都没有的.
ADSL上网时突然重启,那时ADSL的帐号挂死的原因,
你打电话到电信10000号叫他帮你把你的ADSL帐号踢下线就可以了,
或者你直接拿证件到电信营业厅办理修改密码.在修改密码的同时注明要他帮你踢除挂死的帐号就OK 了.
我是电信的,常处理这样的问题.
我想申明一下你说的正版又不是什么了不起的东西。
正版和盗版的区别就是，一个可以在线更新，一个不能在线更新。。。。
你的问题，应该是adsl帐户被盗吧。。