驴圈圈:小弟在生活中遇到了一件非常棘手的问题,希望广大网友能否给指点迷津?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/29 09:05:06
事情经过:我在青岛开发区的狮龙数码广场花450买了一个纽曼的MP3,是一星期包退,一月包换,一年包修,但不出一月这台机器出现了不开机不充电的机器故障,拿到狮龙售后服务去换,服务员说得送回北京总厂检测,等检测报告出来之后,才给更换一台机器,让我一月之后再来拿,一月后,我到狮龙售后服务拿回我的MP3,但服务员却说检测报告还没出来,硬是不给我换,他们是否侵犯消费者的权益,违犯消费者权益保护法?可以去消费者协会去投诉吗?希望可以得到广大网友的帮助,告诉我应该怎么办?

先打电话去售后服务部,不行的话就去消费者保护协会告他。
GOD BLESS YOU~~

去消费者协会去投诉 很简单 说清楚你的情况 相信消协会受理的

你可以先往“纽曼”生产总部大电话,说明你的情况,主要说它的经销商破坏它“纽曼”的名誉,让总部给你解决。总部一般会很在意它的名誉,会给你解决的。祝你好运。