如何查询汽车违章地点:新空调故障,维修未果,投诉无门!怎么办?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/05 20:24:24
3月份新买的海信空调,7月份一用就坏,修了6次还没修好.打电话给销售商(永乐)要求换货,对方表示只能换有故障的外机,不能整机更换,态度也十分恶劣.怎么办?
还有以下问题:1,”三包”的概念是? 2,<部分商品修理更换退货责任规定>中第十一条”维修两次”的概念是什么?是指同一故障维修还是不同故障?

最佳答案追加100,谢谢!

这个分还是要加给我的,但你要说话算话!
我就是卖家电的。

一。三包俗指,七天包退,十五天包换,一年包修。
二。维修两次 是指同一故障现象,或者是同一部件,二者只要有其一,都可以满足您的任何要求。
三。可选: 继续维修,退货,索赔精神损失。
操作办法: (比较实用,对用销售商太狠,但不毒)
你可直接到它们空调柜大吵大闹,切忌不要上当,到办公室,就是店长来请,也不请,除非去派出所。
向每一位顾客解释您的不幸遭遇,可说他们卖假货,等等,反正是他们理亏,现在天气热是空调销售高峰,他们不解决您的问题,您天天在空调柜现场闹,实在被赶出来,更好,我站在大门口做宣传,来一个顾客,帮它宣传一个,相信用不了三个小时,您的所以要求,应该能得到全部满足,但也不要太狠了,适当吧。
此办法最有效,最经典。但关键您要拉下脸,不要心软。
切记,切记。
快加分吧!!!!!!!

直接投诉到海信公司 不行就打12315.“三包”是指:为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。
1、“三包”有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和零配件待修的时间。
2、购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
3、购买之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
4、“三包”有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定给予退货。
5、“三包”期有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

实行“三包”的部分商品目录

名称 三包有效期(年) 主要部件名称 折旧率
(日)
整机 主要部件
彩色电视机 1 3 显象管、行输出变压器、高频头、集成电路 0.1%
家用录像机 1 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、集成电路 0.1%
摄影机 1 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、带盘电机、镜头、集成电路、磁头 0.1%
家用冰箱
(含冰柜) 1 3 压缩机、风扇电机、湿控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管 0.05%
洗衣机 1 3 电机、定时器、程控器、电容 0.05%
家用空调器 1 3 压缩机、风扇电机、温控器 0.1%
微波炉 1 2 电机、磁控管、定时器 0.05%
电风扇 1 3 电机、定时器、程控器 0.05%
燃气热水器 1 1 电子打火部分 0.05%
吸排油烟机 0.5 1 电机 0.05%
吸尘器 1 3 电机 0.05%

2.不管是什么故障,相同还是不同,只要维修过两次都必须无条件的更换.

准备好所有凭证,找购物地点的所在区消协.千万别怕麻烦.

这个事情不能拖的时间太长,找厂家 消协 还可以投诉.