郑州四中高中录取分数:急求ISO9000：2000族标准知识练习题A的答案是什么

ISO9000：2000族标准知识练习题A
一． 是非题（每题1分）
1．ISO9001：2000和ISO9004是两个协调成对的标准（ ）
2．质量管理体系要求是对产品技术规范中有关要求的补充（ ）
3．八项质量管理原则是制订2000版ISO9000族标准的基础（ ）
4．质量手册中必须包含组织的质量方针和质量目标（ ）
5．外来文件应经过组织的批准（ ）
6．ISO9001：2000标准除了体现质量保证外，还旨在增强顾客满意（ ）
7．“自我评价方法”包括组织的内部审核和管理评审（ ）
8．“规范”是阐明推荐的方法和建议的文件（ ）
9．记录是一种特殊类型的文件（ ）
10．质量策划包含质量计划（ ）
二． 选择题（每题2分）
1．“要求”包括：
A．明示的 B.通常隐含的 C.必须履行的需求和期望 D.A+B+C
2.致力于增强满足质量要求的能力的活动是:
A. 质量保证 B.质量控制 C.质量改进 D.持续改进
3.ISO/TR10013是国际标准组织发布的:
A.国际标准 B.册子 C.指南 D.技术报告
4.统计技术研究的对象是:
A.过程识别 B.变异 C.产品验收 D.都不是
5.管理体系和体系的概念关系是:
A. 关联关系 B .属种关系 C.从属关系 D.没有关系
6.组织对供方的评价活动,其性质属于:
A.第一方审核 B 第二方审核 C.第三方审核 D.管理评审
7.质量管理体系方法是:
A过程方法 B.管理的系统方法 C.以事实为基础的决策方法 D.统计技术
8.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是:
A,程序 B产品 C.质量 D过程
9.ISO9001:2000标准7.3”设计和开发”指的是 的设计开发
A.产品 B.过程 C.体系 D.A+B+C
10.评价设计和开发结果满足要求的能力称为
A.设计验证 B.设计评审 C.设计确认 D.产品定型
三. 简述题
1. 质量的定义?

2. 质量管理的定义?

3. 您如何认识质量?

4. 要求的定义?

5. SIO9000;2000标准族与ISO9000:2000、ISO9001：2000及ISO9004：2000的关系？

6．过程方法的定义是什么？

7．请写出持续改进的流程图

8．文件的效益如何？

9．您怎样应用全员参与的理念来指导自己的工作？

10．ISO是一个什么组织？它的主要工作内容有哪些？