暖暖环游世界新人模特:50分，拜求指教……答案好的给100……

本人经历，99年开始跑业务（房产中介），00年主任，01年分行经理，这之后都是金牌分行经理。如今公司换了两家，不敢说自己还是金牌分行经理，但是作个银牌是差不多地，这才能一边上班，一边看看书拉，陶冶下性情。不知道我的经验对你是否有用。
业务体，1年里不要妄想赚钱，因为你是在学习阶段，而且你根本一无所有。业务体是一个公司的最底层，在幕僚的眼中业务只是一个赚钱的工具，地位等同于扫厕所的。你的交际圈在你刚起步的情况下，可以完全无视。因为这里有一个事实，你一无所有，连资源，都是人家用过后给你的。这点你也必须接受，因为你确实是这个业务体中攻击力最弱的人，有TOP SALES 挡在最好的资源前面，你就别想了。所以最好，最优质的客户除非靠你自己的能力，否则绝对不可能从天上掉下来给你。这就是你的一个基本环境。
永远鄙视那些面对困难就投降的人，当然也鄙视那些只会待在空调间里说这说那的米虫。呵呵~我是不是很愤青？因为如果你是一个业务，你就要习惯一个准则，公司中的业务都是武将，幕僚全是文官。文官都是吃不起苦，而且只会幻想着钱掉进自己口袋的懒家伙，但他们有着权力，你工作的解除可能与他们有关，你目前也没有资本去藐视他们的存在。在我的眼中他们和懦夫无异，极少有优秀者。但任何一个武将是不可能轻易妥协的，面对挫折要有极强的接受能力，因为生命就是一场战斗。并且如果你要想获得尊重只有靠自己的本领和你待人接物的技巧。一个TOP SALES在公司里的地位，呵呵，谁人可出其右啊？不但获得权力，更有崇高的荣誉。成为很多人羡慕的英雄。这是适合男儿的职业。
对于一个新手来说，手上的任何可用资源，先去了解清楚是最重要的。你可以询问资深一些的人员，了解这些资源的可利用价值，之后是观察，每一个优秀人员是如何处理这些资源的。尤其是他们比较重视的资源的。他们的方式和技巧，需要你自发努力的学习。为了实现这个目标，当时，我在新人阶段，老人们叫我作的任何事，不论是吃亏还是占便宜（后者几乎为0）全部都照作。甚至模仿他们日常的一举一动，模仿他们的语气，语调，肢体动作。这样当你学习他的技巧的时候，你可以了解为什么他用这种方式。而可以推出自己的新的最适合自己的方式。
在学习一个能力的时候，最重要的是知道这项能力对你的用途，你需要自发的从内心出发去认同这项能力。然后才能从这项能力的最基本点出发去掌握这项能力。（但愿你听得懂，我说的是什么，有些复杂了。但是别人的谈判功夫，别人的处世之道都可以算是一种能力吧）
如果你已经有了最基本的技巧能力之后，就是不成功，则成仁的觉悟了。我当时的时候最开始的3个月里一天也不休息。最早的半年里，休息的日子，10天都不到。我的进步才作到了最快。
实战：与人交谈的技巧有很多，但是大多数都是一项技巧的衍生产品。你能和一个人聊多久？聊3分钟以内，这个人你认为他能对你了解多少？好超过1小时呢？如果很投机的聊个2个小时呢？时间越长你可能获得的机会就更多，你被认可的概率就越大。绝对不要担心言多必失，（只要你是个善良的人）没有什么比他和你是个陌生人更糟糕的了，你也根本没有别的什么可以失去的，而且时间越长你对此人的了解就越能多。
再奉送一个技巧。不要老是介绍，而不提问，每一个人拒绝都有一个理由。你所需要的是知道这是一个什么理由。而一般最根本的理由，人家不对你说，所以大多数的失败，都不是成功之母，惟有不断成功才是成功之母。只要知道了被拒绝的真实理由，就算一个成功了。而且这也给了你进一步的希望，因为一旦这个理由也不成立，他就没有理由拒绝了。这需要你提问。提问而且要以主观问题来问。不要简单的问你吃了没，最好是问你喜欢吃什么？过会一起吃饭怎么样？要让他给你全面的答案，就要善于引诱对方将自己心里所有的问题都讲出来。这需要你集中精神，而且能够快速的产生问题。
好了，最后讲讲心态，心态的平和是很关键的，你不经意我打你一下很疼，你绷紧肌肉之后，很重的一下，你也没什么。所以心理接受能力要强。成功是属于有忍耐力的男人的。你需要忍耐，尤其在你还年轻的时候。心态不能被外界的事物所左右，否则你纵然很强的能力也会因为心态的不稳，有可能1成都发挥不出来。在空闲的时候，要尽量让自己保持开心和乐观。全方位的放松自己的身体和精神。
以上，这些，但原能帮到你吧。业务是一项很有挑战意味的工作，你的黄金时期是在你成为一个熟手后的3个月里，也就是你进入这个行业1年左右的时间。如果你能坚持基本上1年的时间，你将获得丰厚的回报。在此前，你将面临痛苦。不过RP非常高的例外。2年之后，如果你没有成为至少一个行动小组的负责人，你就该检讨自己的处世方式和工作方式了，因为再不尽快升职，你将不可避免的进入下滑周期。你的效益也将大幅下降。不过如果你还能挺过了3年，你将成为你这个行业里的老狐狸。

做业务就是做人,随机应变是业务的根本,不是说别人一套成功的销售方法对于你就使用,你有10个客户,对于你的产品他们会给你提不止10种的不同问题。我能理解你的心情,就如从学生时代刚步入社会的激情与莽撞,急于想证明自己是这行业的宠儿,可是业务没有固定的格式,只有业绩,无论是什么样的方法.以下针对你的问题我说几条供参考:
相信自己、相信公司、相信自己的产品
一、打电话：礼貌是必须的。客户可能不会有太多的时间给你，你要尽可能在最短的时间，介绍自己，公司，产品，约见面的时间（在约时间时，注意用选择题。如：你看3号、4号你有时间吗？）。而且把客户的问题，需求、反应记下来，以备自己选择和定下一步计划。
二、见面：穿着一定要正装。一般的老板都会让你坐在偏座上，而他坐在老板椅上，你们是俯视与仰视的角度，无形中给你一种压力，谈判占下风。一定要客服这种压力（如：心想我是来给你带来服务的，带来便利的，是一种平等合作的关系），在交谈中也要出一些选择题。
业务精英就是在面临不断失败中的产物，要认真面对业务上的失败。最后祝你成功。

业务员应具备的素质
一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
二、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。
三、神入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。
四、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。
五、心态问题：
对你的业务充满信心，对自己的能力充满信心。能不能成功，差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养，必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心，才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
六、外观素质：
礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会，借助不但的与人接触来锻炼自己。
七、心理素质：
从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展的必然趋势，应对新华联合事业充满自豪感。
八、激励能力：
坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作，还必须站在第一线作战，这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言，每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中，你必须具有灵敏的触觉，更必须具有坚韧的生命力，就向野草一般--野火烧不尽，春风吹又生。
由于你的努力，不但培养出敏锐的触感，也具备了坚韧的生命力，同时，还为自己赢得了成功，这正是一举三得的好事。
你首先要知道自己的业务流程,在打电话的时候能够讲清楚,如果对方没有耐性听,也不要紧,或者说难听的话(林子大了什么鸟都有,他要不行就换呗)要大面积撒网,逐一击破. 最好要求见面说事.把你公司最炫的东西讲给他听,告诉他能给他带来如何的好处,或者流露一点回扣的事情.
如果要是见面就好办了.穿着无所谓了,自然大方是最重要的,用语谦虚谨慎.把握细节.

我以前也干过你的职业,挺不容易的,说的不一定对,但是肯定有一点用处.记住一定要放得下自尊,不要因为一点失败,挫折就轻言放弃.

做真实的自我,和客户交谈要放轻松,就像和自己的好朋友聊天一样.对客户提出的各种产品质量\服务问题跟踪到位.刚开始做事负责是最起码的,因为谁都不想把自己的单交给一个不负责任的人去做.
语言方面的表达那就要看自己了,平实交流主动一点,不要怕不好意思.克服自己的不好意思心里.

把你要打交道的人资料记熟，打扮的干净整齐就好，记住到每一个地方都要跟所有接触的人友好的打招呼，打电话时要用您字，态度不卑不亢，对自己多点信心，你会做的很好的。加油！！！

陈安芝说：“推销产品，不如推销自己”。别人买你的产品，主要是买你的服务，即使你的产品不怎么样。所以你要学会推销自己，用自己的人格魅力来打动人。