西安凌美钢笔:DHL还我货品

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/26 11:57:53
我的货品是送由大连DHL运送的,至今去向不明,告诉他们货品号码,他们竟然说没有这个号码。我只有将货品发送的原始单据扫描后发邮件给他们。
心里却一阵阵的发寒,天哪!好在我还有单据呢,要不怎么被冤死的都不知道!!
大家告诉我,这个世道,我们该相信些什么呀!!
东西已经被他们送给不相干的人接收了(当时已经要求送到收件人手里,而且这不是本来就应该如此的吗?),打电话与送货公司联系,除了一个电话号码,人家根本就不肯说自己的详细地址,连具体的送货公司名都不肯说,看来肯定是有代理的,当时简直就郁闷的不行~~
打电话跟DHL联系,人家让我们自己一个一个的去问原因,真是弄的我们不胜其烦~~
当初就是看中他们的名气,现在~~~~咳!!!

DHL是有代理的,是不是代理公司操作不规范啊

14、DHL寄出的商品多长时间算是超出正常期限,怎样办理查询?
在排除不可抗因素及国家海关的原因外,一般货品均能按时到达;一旦货物超出标准工作时间,DHL会主动对货物进行追踪。
如属于收件人地址不详、找不到收件人等原因,当当在收到DHL反馈后将通过电子邮件的形式与客户联系确认地址及收件人信息。
客户也可以进入当当网“我的帐户”,在订单详情中可查到此订单的10位DHL快件运单号码,然后拨打DHL免费电话800-810-8000进行查询。
通过DHL提供的几种方式进行查询均能马上得到结果(货物状态),若信息不全,DHL将和货物最后所在地区DHL联系查询,有结果后和查询人主动联系。
如确认发生丢失情况,当当可为您办理商品补发或退款手续。在补发过程中如出现商品售缺等情况,缺货商品款项会按您所选择的余存处理方式办理退款。

还是觉得TNT好一点~~