油烧伤皮肤起泡怎么办:客户需要怎样的服务?我们应该为客户提供怎样的优质服务呢?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/05 06:14:22
属于生产性行业

我认为:
首先,我们要实行换位思考.人都是一样的,把自己换位到客户的立场上,我们就会知道客户是怎么想的、有什么最切实的需要。
其次,服务要制度化,就象麦当劳经营方法一样,要把每一项承诺给客户的服务数量化、具体化,切实做好!
我的回答可能有些笼统,不过具体去做到确实是一件不容易的事。