微信如何多方通话:市场调研要涉及到什么？

市场调研涉及内容如下，
1、市场环境调查
2、市场状况调查
3、销售可能性调查
4、还有消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等

1、市场调查（Marketing research），又称作“市场研究”、“市场调研”，是市场营销学、传播学、广告学或统计学当中一门重要的科目，简称为市调。着重在于资料的取得，分析与预测。
2、常见的市场调查
·消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。
·市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。
·产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。
·广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
3、市场调查可能包括下列内容
·市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
·概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。
·神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
·零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
·需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
·销售预测：找到最大需求层面后，判断能够销售多少产品或服务。
·客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
·分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。
·价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
·象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
·消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
·定位预测positioning research：研究此产品在竞争对手与主要消费者、品牌间的定位如何，并以此塑造或修正产品形象。
·品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
·品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。
·广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？
以上这些市场研究的形式是依｢解决问题｣的方式来分类的。

此外也有不同的分类方式，如｢探索性的｣、｢决定性的｣。｢探索性｣的方式比较着重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓｢决定性｣的研究经常用来推断整体的消费者。

以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之后的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美型式。
4、市场调查的手法
技术性的说，市场调查有下列四种手法

·定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分西，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
·定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
·观察上的技术Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较（通常是指时间性的比较）、与垂直式的比较（与同时间不同社会或不同现象比较）；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。
·实验性的技术Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。
市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法，他们可能先从第二手资料获得一些背景知识，然后举办目标消费族群访谈（定性研究设计）来探索更多的问题，最后也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查（定量）。

首先要有信心，再就是个人能力！！！
做调研的时要把信息放到第一位！！！

市场调研本身就是营销学的一部分了， 不是单独的东西， 除了基本的营销理论，它还设计一些统计分析的工作了，例如简单excel， SPSS等。 市场调查是为整个营销服务的， 例如新产品的开发， 投入市场， 品牌的调查。

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