阿里巴巴业务产品:我的瑞星杀毒软件的监控图标为何变成黄色的了.并显示:下列监控已禁用:内存监控.而且从设置里也启动不了

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/28 11:56:21

尊敬的客户,您好!

您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

请您检查您的添加删除程序中是否安装“搜搜地址栏搜索”,如果是,请您首先卸载,并重启计算机。若仍有问题,请根据以下步骤操作:

1、将附件中的文件保存到本地硬盘;

2、使用压缩工具将文件解压;

3、运行内存监控.exe文件,点击【开始修复】按钮;

4、出现瑞星提示“是否关闭瑞星监控”时,点击“是”;

5、修复成功后请重新启动系统;

如仍有问题,请及时与我们联系。

更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn

中毒了,病毒把你的杀毒软件关闭了,你试一下还原,还原不行的话只能重做系统了,我之前就是这样

你是杀毒软件是不是正版的,如里是的话,从新装一次就好,升级后不忘记杀毒啊,如果不的话,就重装系统安全点吗?

1.升级杀毒看是否病毒造成.
2.查看"开始菜单"---"设置"---"控制面板"---"添加或删除程序"里,有没有"搜搜地址栏搜索",如果有,把它卸载掉再卸载从装瑞星就可以了.

注:从新安装瑞星,如果是05版以前的,不要用光盘装,去瑞星的产品升级页面里下安装包升级包从装就可以了.
瑞星产品升级页面: http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm