iso9000与iso9001:首都大学生基层服务团的工作情况及就业情况，尤其考公务员的情况

来源：百度文库编辑：杭州交通信息网时间：2024/04/29 16:52:42

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什么是“首都大学毕业生基层志愿者服务团”？
答：“首都大学生基层大学生服务团”（以下简称“基层服务团”）中共北京市委教育工委、团市委、市教委共同组织实施的，市委组织部、人事局、市财政局、市劳动与社会保障局给与相关政策、资金支持的，通过公开招募、自愿报名、择优录取的方式，招募一定数量的普通高等教育应届毕业生组建成团体，充实到北京的10个远郊区（县）乡镇一级乡镇以下基层单位从事为期一年服务的北京志愿服务项目。
基层服务团的主题口号的服务团是什么？
答：服务基层，锻炼成才。
基层服务团的服务内容主要是什么？
答：主要是教育、农技、卫生、维权、青年工作等方面的志愿服务。
基层服务团招募工作具体负责部门？
答：“首都大学生基层志愿服务团”工作领导小组办公室（以下简称“市工作领导小组办公室”），设在团市委志愿服务指导中心。
基层服务团的招募方式是什么？
答：组织招募和志愿招募两种方式。设有项目办的京内高校毕业生通过组织招募的方式报名，未设项目办的京内、京外高校的毕业生通过社会招募方式报名。
什么样的毕业生可以报名？
答：境内、京外普通高等教育以及京内民办高等教育北京生源应届毕业生和境内普通高等院校具有留京资格的优秀外界生源应届本科以及以上毕业生可以报名。
具备哪些素质才能参加基层服务团？
答：具有良好政治素质和思想道德素质，身体健康，成绩优秀，热爱基层工作，具有吃苦耐劳和无私奉献精神的毕业生均可参加。
基层服务团今年计划招募多少人？
答：1000人。
报名时间？
答：5月23日—6月20日。
报名的程序是什么？
答：登陆北京志愿者协会者网站（<A href="http://www.bjvolunteer.org">www.bjvolunteer.org</A>）或北京市学生联合会网站、北京市学生联合会网站（<A href="http://www.bjstudent.org.cn">www.bjstudent.org.cn</A>）进入预报名系统，京内、京外高校毕业生选择相应的界面进入，填写报名信息，成功提交后下载报名表。京内高校毕业生在网上报名，经学校项目办初审合格后，将下载的报名表及身份证复印件提交学校校项目办；京外高校北京生源毕业生在网上报名后，经团市委志愿服务指挥中心初审合格后，及时将下载的报名表（前右学校团委统一报名的意见及印章）身份证复印件寄送到团市委志愿服务指导中心。
报名咨询电话？
答：010-51601208
12：报名通讯地址？
答：北京海淀区中关村大街28-1座1501号团市委志愿服务指导中心，邮编100089。
13. 报名者能否随时了解招募工作相关情况？
答：可以到所在学校的项目办了解情况，也可以登录到北京志愿者协会网站、北京市学生联合会网站以及数字北京信息厅查询，还可以拨打对咨询电话（报名期间9：00-17：00）。
14. 报名时需要提交健康证明吗？
答：不需要，届时将统一组织体检。
15. 残疾的学生可以报名参加吗?
答：原则上可以，但是要保证能胜任相关工作。
16. 有高度近视可以报名参加参加吗？
答：可以，招募工作对报名者实力没有具体要求（特殊服务岗位需求除外）。
17. 民办高校的应届毕业生可以报名参加吗？
答：实施学历教育的民办高校北京生源应届毕业生可以。
18. 电大、夜大、自考、成交应届毕业生是否允许报名？
答：由于名额限制，此类报名暂不接受。
19. 军校地方是否可以以报名？
答：国家承认学历的大专以上军校地方应届毕业生可以报名。
20. 体育、舞蹈等专业性较强的应届毕业生可以报名吗？
答：可以。本溪那古墓优先选拔区（县）急需的部分专业人才，但对报名专业没有特定要求。
21. 往届生可以报名参加吗？
答：不可以，招募对象为应届毕业生。
22. 未毕业的在校生可以报名吗？
答：不可以。 
23. 在国外读书的应届毕业生可以报名参加吗？
答：符合报名学历要求的可以报名。
24. 在华留学的外籍应届毕业生可以参加吗？
答：符合报名学历要求的可以报名。
25. 如果毕业生的工作协议已经签了，但又想参加，可以报名吗？
答：不可以，基层服务团面向未签订协议的毕业生。
26. 已考上研究生的可否先报名参加，一年后再读研究生呢？
答：考上研究生的，在学校允许巴伯留研究生入学资格一年的情况下，可以报名参加，服务期满后再上研究生。但此项计划不鼓励毕业生保留研究生资格而参加服务。
27. 报名西部计划而未被选上的学生可以优先参加服务团吗？
答：同等条件下可以。
28. 在志愿服务期间，可以参加当年的研究生考试或其他考试吗？ 答：在不影响正常服务工作的情况下，当年可以报考研究生等考试。
29. 参加基层服务团的，烤烟有什么支持政策？
答：一年志愿服务期满，经考核合格，报考研究生的，参照共青团中央、教育部、财政部、人事部《关于座号005年大学大学生志愿服务西部部计划工作的通知》（中青联发[2005]17号）中关于报考研究生的支持政策执行。
30. 志愿服务期间，可以报考公务员吗？
答：志愿服务期间，可参加北京市面向应届毕业生的国家公务员录用考试。
31. 参加基层服务团的大专生，服务期满后可以免试升本科吗？
答：不可以。要根据各校的具体政策来定。
32. 参加服务的学生能享受什么就业政策？
答：一年服务期满，经考核合格，按有关规定随下一届毕业生就业；符合北京市接收飞北京生源毕业生进京政策的志愿者，在所服务单位和区（县）人事局考核合格，可以在该远郊区（县）范围内就业，宾干果定程序进行报批。
33. 服务期间能否享受学生火车票半价的优惠政策？
答：不能。
34. 参加基层服务团的优相应补助吗？
答：有，志愿者在服务期间享受每个月700元的补助。 
35. 服务期间，志愿者有保险吗？
答：有，将以集体险的形式统一为志愿者办理人身意外伤害险及住院医疗保险。
36. 志愿服务期算实习吗？
答：完成一年志愿服务并且在本市各级党政机关和企事业单位就业的，算实习，将计入工龄。
37. 如志愿服务不满一年，中途剪短了服务，服务时间是否计入工龄？
答：不计入。
38. 去志愿服务地算是一次派遣，回来以后再找到工作算第二次派遣吗？、]
答：不是，志愿服务期满后，按有关规定随下一届毕业生就业。
39. 志愿者如果有国家贷款，参加服务团一年，在国家贷款偿还期内，没有经济能力偿还。在此方面是否有相应的照顾和补助？
答：没有。
40. 有的高校对本校毕业生参加这项计划给予了更多的优惠政策，其他志愿者应该怎么看待？
答：实工作领导小组已给予所有参加的志愿者一定政策支持，在此基础上，鼓励各地、各高校出台更多的优惠政策对志愿者的工作、学习、生活、就业提供帮助和支持，形成全社会共同关心、支持基层服务团的良好局面。
41. 参加志愿服务队以后的就业有哪些帮助？
答：参加服务团，到基层艰苦地区从事志愿服务，既能对基层的发展作出切实的贡献，又能积累工作经验，深入了解国情、民情，丰富人生阅历。在志愿工作中形成的强烈社会责任感和奉献精神会成为志愿者将来的竞争优势。
42. 没有任何工作经验的志愿者，能否胜任服务工作？
答：上岗之前，会统一组织培训，内容包括：支援服务理念、管理条例、相关政策以及服务岗位专业技能、健康保健知识等。
43. 参加服务团会在哪些地方服务？
答：主要是在北京10个远郊区（县）:大兴、密云、同州、房山、门头沟、评估、怀柔、顺义、延庆、昌平的基层单位从事志愿服务。
44. 志愿者可以选择去那个县吗?
答：报名时可以提出意向，在具体分配中间感召志愿者意向及岗位需求进行统一安排。
45. 志愿者可以选择去自己户口所在地的区（县）服务吗？
答：原则上可以，会优先考虑志愿者所在区（县）的需求。
46. 志愿者报名时知道自己从事什么样的工作吗？
答：报名时会有初步的了解，但要等到正式加入志愿服务团时才能知道确切工作。
47. 志愿者可以选择做哪方面的工作吗？、
答：报名时可以提出意向，在具体分配中根据志愿者的专业及岗位需求进行安排。
48. 网上报名后是否等于正式报名？
答：网上报名知识预报名，提交前由学校意见的签名表后才算正式报名。
49. 报名后多长时间可以知道能否初步入选基层服务团?
答：实工作领导小组办公室将在在报名截止三周内通知被初步录取者。
50. 志愿者入选后，需要履行哪些手续？
答：施工实工作领导小组办公室将向志愿者发放确认通知书。志愿者应与学校项目办保持联系，并关注志愿者协会网站发布的相关消息。要做好准备，按通知书要求准时参加体检、培训等。
51. 健康体检时间？
答：7月中下旬。
52. 何为体检不合格？
答：体检必须包括以下四项：肝功能、澳抗（HBSAG）、心电图、胸透；发现有严重传染病或重大疾病、不能胜任工作的，是为体检不合格。
53. 参加志愿服务需要签协议吗？
答：需要。志愿者与服务单位签订志愿服务协议书，明确志愿服务的内容、时间爱女、要求和各方的责、权、利。
54. 如果志愿者签完服务协议后不想去了，可以吗？
答：希望志愿者在签协议之前一定要深思熟虑，可以征求父母、老师、同学和亲朋好友的意见。一旦拿定主意后，就要鉴定。当然，如果志愿者没有履行协议约定，将承担相应责任。
55. 参加基层服务团后，志愿者将有什么权利和义务？
答：志愿者有权参加基层服务团的各项活动和培训，对服务团提出意见和建议以及优先得到帮助等；有义务履行服务承诺，遵守相关规定，自觉维护志愿者形象。 56. 成为一名志愿者需要注意些什么？
答：志愿者将无偿为社会提供志愿服务，请不要抱着获取利益的心态加入到基层服务团。任何人利用志愿者组织或志愿者的名义、标志进行非法活动的，必须依法承担相应责任；构成犯罪的，司法机关将依法追究其刑事责任。
57．问：成为一名志愿者需具备怎样的心态？
答：成为一名志愿者，一定要具备正确的心态，最基本的一条：助人自助。请不要把自己的观点强加于人，应学会求同存异，学会交流、沟通、分享。学会淡薄名利。只有这样才会是一名合格的志愿者。
58．问：志愿者应该怎样开展服务？
答：要按照服务协议和所在服务单位的要求履行职责，遵守纪律，热情服务，为人民办实事，办好事。同时，要抓住这次难得的机会，把自己的知识付诸实践，发挥优势，传播科学文化知识和现代文明，并结合实际创造性的开展服务，争当优秀志愿者。
59．问：服务期间，志愿者由什么部门指导和管理？
答：服务期间，志愿者接受服务单位和服务团（县）委的双重指导和管理。志愿者作为服务单位的一名工作人员，应遵守服务单位的有关规定，接受服务单位的领导和管理，也有权要求服务单位提供与其他工作人员相同的工作条件。团区（县）委具体负责志愿者的日常管理，协调服务单位落实志愿者服务岗位、住宿以及安全、健康、卫生等保障，帮助解决志愿者遇到的困难和问题，对志愿者的服务工作进行考核评估。
60．问：服务期间住宿如何安排？
答：原则上，所服务单位将为志愿者安排基本住宿，提供必要的工作、生活条件。
61．问：服务期间有双休日吗？
答：有。但具体工作中应和单位其他工作人员一样服从单位工作需要。
62．问：国家法定节假日是否正常休息？
答：是。但具体工作应和单位其他工作人员一样服从单位工作需要。
63．问：服务期间，志愿者可以回家吗？
答：可以。按照国家有关规定，志愿者享有休假、探亲等待遇。
64．问：服务期间，志愿者党团关系怎么办？
答：服务期间，志愿者的党团关系转到服务单位。
65．问：预备党员在志愿者服务期间办理转正手续，应该怎样办理？
答：志愿者的党团关系转到服务单位，因此应在服务单位办理转正手续。
 
66．问：服务期间，志愿者户口和挡案是否迁移到工作区（县）或单位？
答：否，将有原高校按规定保存一年。
67．问：上岗后，所分配的岗位和所学专业会不会不符？
答：市工作领导小组办公室根据岗位需求情况和志愿者所学专业分配岗位，会尽量安排更合适的岗位，但由于基层岗位相对固定，故可能会与专业有所出入。
68．问：岗位分配好之后，可以调换服务区（县）吗？
答：不可以，市工作领导小组办公室根据岗位需求情况和志愿者的专业分配岗位，也会考虑志愿者的服务意向就近安置。
69．问：志愿者可以享受与服务单位一般工作人员同等的工作条件吗？ 
答：可以。
70．问：服务单位会提供伙助或服务费吗？
答：仗义执言在服务过程中，不得以任何理由向服务单位索要服务费。服务单位可以视情况给予一定补助。
71．问：志愿者如何领取志愿服务补助？
答：市工作领导小组办公室将为志愿者办理银行卡和存折，与每月底发放生活补助。
72．问：如果出现保险范围内的情况，志愿者应如何办理？
答：志愿者在服务期间出现了保险所保范围内的情况，经所在团区（县）委汇报后，由市工作领导小组办公室出面与保险公司协调赔偿事宜。如果志愿者的实际支出超出保额范围，超出的部分由志愿者个人承担。
73．问：服务期间可以找其它工作吗？
答：在不影响工作的情况下，可以找工作。
74．问：在服务期间找到工作可以离开志愿服务岗位吗？
答：可以，但需提前半个月通知用人单位和当地团区（县）委，按规定办理中止志愿服务手续，解除志愿服务协议。
75．问：办理中止志愿服务期间，志愿者还需留在服务单位吗？ 答：必须，此时志愿者还是基层志愿服务团的成员，应做好交接工作，经批准办好手续，完成交接工作后，方可离开服务单位。
76．问：若服务单位对志愿者的服务不满意，要求中止志愿服务，是否会为志愿者提供新的服务单位？
答：由团区（县）委向服务单位调查核实情况，如果志愿者确实不适合在该单位服务，将酌情考虑安排新的服务岗位。
77．问：志愿者可以参加北京志愿者协会的其他活动吗？
答：可以。
78．问：志愿者之间如何加强沟通？
答：每个志愿者都有自己的工作或学习，相互之间加强沟通是非常重要的，志愿者在参与志愿服务过程中可以相互学习，加深了解。服务团会尽量安排联谊等活动增进彼此交流沟通，培养团队精神。除此之外，志愿者之间还可以通过邮件、QQ、北京志愿者协会网站论坛、校友录等交流、分享志愿工作心得、体会。
79．问：如果志愿者在工作中遇到困难和问题，应该向谁反映？
答：可向所在单位联系人反映，如不能解决，向当地团区（县）委负责人反映。
80．问：志愿者如何提出意见和建议？
答：志愿者管理人员都希望可以倾听到每一位志愿者的心声。志愿者有权提出自己意见、建议供管理人员参考。志愿者可以以口头、书面等方式向组长、团长提出自己的意见，或者在志愿者论坛里提出来供大家讨论。如果问题无法解决，可以向市工作领导小组办公室提出。
81．问：基层服务团组织的活动志愿者都要参加吗？
答：集体活动是大家交流学习的好机会，应尽量参加，遇特殊情况不能参加需向组织者请假。
82．问：服务期间可以参加服务单位的业务培训和政治理论学习吗？
答：可以，根据服务单位的具体安排而定。
83．问：服务期间，若请假需履行什么手续？
答：请假应提出书面申请。请假3天以内的，应向服务单位提出书面申请，征得批准；请假3-7天的，须经服务单位同意并报服务区（县）批准；请假7天以上的，经服务团区（县）委同意并报市工作领导小组办公室批准。未经批准擅自离开的，将按有关规定处理。
84．问：志愿服务期间如遇需长时间治疗的重大疾病，不能继续志愿服务，治疗期间补助是否照发？
答：应及时将情况上报团区（县）委，治疗时间不超过半个月的，补助可以照发，超过半个月的，停发补助，重新上岗后继续发放补助。
85．问：如果重大疾病，意外事故等非主观原因不能完成服务工作该怎么办？
答：对于可能发生的疾病、人身伤亡等意外事故，主办方为志愿者统一办理了保险。同时，各团区（县）委已建立及时通报制度，服务单位应为志愿者的安全、卫生、健康等方面提供尽可能的保障。志愿者在遇到重大疾病，意外事故导致确实无法继续服务时，应及时向所在服务地团区（县）委提出申请及有关证明，经批准并报市工作领导小组办公室备案后方可离开。
86．问：志愿者在服务期间可担任服务单位的管理职务吗？
答：志愿者在服务可兼职或专职担任所在乡镇团委副书记或青年中心负责人、学校及其他服务单位的管理职务。此举，是为了充分发挥志愿者的能力和热情，提高团组织的活力，加强基层团组织的建设，团结和带领青年为当地经济社会发展作出积极贡献。担任其它管理职务，能够为当地引入先进的管理理念个管理方法，协助服务单位的领导提高管理水平，推动服务单位的各项建设。志愿者在服务期间担任管理职务须履行有关程序或经有关部门批准。
87．问：服务期间，如何看待服务单位对志愿者安排似的事务性工作？
答：由于应届毕业生没有工作经验，服务单位可能会交于一些事务性的工作让志愿者有一个对工作熟悉、适应的过程，并不一定是不重用。
88. 志愿服务期间，因工作需要可以借调到其他单位或部门吗？
答：经服务单位同意可以。
89. 如果志愿者违约，市工作领导小组办公室将采取什么措施？
答：志愿者一旦签了服务协议，就是认同了协议所规定的各项内容，就将承担相应的法律责任和义务。如果出现违约情况，市工作领导小组办公室将公布违约人员的姓名，取消志愿者资格以及作为志愿者可享受的有关优惠政策，并按服务协议的有关规定追究相应责任。
90. 哪些情况下不能享受保障措施？
答：志愿者出现违反协议、擅自离开服务单位、服务期满考核不合格以及从事违法乱纪活动等，均不能够享受保障措施。
91. 能否延长或缩短原定的服务期限？
答：不可以，除非出现不可抗因素。
92. 服务期满离开服务单位前，应办理哪些手续？
答：服务期满，志愿者应与服务单位做好交接工作，同时要填写《志愿服务鉴定表》。志愿者鉴定将存入本人档案；考核合格的，颁发证书，作为志愿者服务经历和就业创业的证明。
93. 如何对志愿者进行考核？
答：服务期满一年，有市工作领导小组、各团区（县）委及志愿者服务单位共同对志愿者作出鉴定，存入本人档案。
94. 如何对志愿者进行表彰？
答：考核合格的，获颁志愿者证书以及北京市志愿服务银奖；对于表现特别突出的，可直接提名参评北京市优秀（杰出）青年志愿者及五四青年评选。
95. 完成治志愿服务后，可以留在原地方工作吗?
答：完成一年期志愿服务，经过双向选择可以留在被服务区工作。
96. 服务期满想继续留在当地工作，该怎么办？
答：志愿者若想继续留在当地工作，应主动与相关意向单位联系，经双向选择后，由单位按规定办理相关手续。
97. 服务期满想继续留在当地工作，有什么优惠政策？
答：志愿者所服务区（县）单位在录用党政机关和新增国有企事业单位专业技术人员、管理人员时，同等条件下，应优先录用、招聘曾参与志愿服务的大学生志愿者。志愿者也可以在当地自主择业和创业，有关部门将提供帮助。
98. 一年志愿服务期满，在服务单位就业的，行政职务或专业技术职务有如何计算？
答：根据就业单位政策而定。
99. 一年志愿服务期满，留在服务单位就业的，工资享受什么待遇？
答：按照单位的相关政策执行。
100. 市工作领导小组办公室将采取哪些措施对志愿者服务期满后的就业、创业提供帮助？
答：服务期满后，鼓励志愿者自主择业、积极创业，鼓励志愿者扎根基层，投身郊区建设。市工作领导小组办公室将采取以下措施，帮助志愿者就业或创业：一、向社会宣传、介绍志愿者的业绩、有市、特点，倡导有关企事业单位为志愿者提供就业岗位；二、将依托青年就业服务中心为志愿者开展实用技能培训、创业能力培训，帮助志愿者提供就业竞争力；三协调有关方面适时举办专门面向志愿者的人才招聘会；四、建立志愿者人才库，依托北京志愿者协会网站，开辟大学生志愿者就业专栏，为志愿者提供网络服务平台。
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