中国特警装备图片:卖电脑有哪些技巧需要了解哪些相关知识

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/13 09:48:33
马上要踏上社会做一名电脑销售人员了哦,,没有经验,不知道该了解些什么,,有哪些技巧,,希望大家指点指点,,我非常的敬业哦,,

会忽悠
热情开朗
保持微笑
绕开前台小鬼以及不相干人等 找到真正客户
下手前先研究客户 分析客户
找准时间去拜访
针对对方需求适当调整价格
熟练掌握业务知识
了解自己产品特点
扬长避短
掌握最基本的术语
电脑配置
比方 CPU 内存 主板 系统 ....
这行学问大着呢
不是一句半句就能教会的
最重要的就是
多多多的锻炼自己
只要干上几个月肯定没问题
看你能不能坚持
坚持就是胜利啊!!!

促成交易是人员销售过程的重要一环,也是销售人员的梦寐以求。事实上,每一个销售人员都希望自己洽谈的每一笔销售业务最终能达成交易。对销售人员来说,能否有效地促成交易直接关系到其销售业绩的好坏。那么,如何才能有效地促成交易呢?有哪些策略和技巧可以帮助销售人员有效促成交易呢?在促成交易的过程中又有哪些注意事项呢?

有效促成交易

促成交易是销售人员将潜在客户转变为客户的一个重要过程,同时也是销售人员对此前长时间接触客户,与客户沟通、提案并谈判之后希望获得的一个结果。从循序渐进的销售过程来看,促成交易是销售过程的最高、最后阶段;而对促成交易这个环节的分解,则可以发现,促成交易本身又是由若干步骤或细节所组成。如何协调好这些步骤或兼顾到相关细节,对于有效促成交易具有重要意义。

研究发现,成功的销售人员总是在“以客为尊”的营销理念指导下,利用关系营销方式循序渐进地促成潜在客户作出购买决策并最终达成交易。成功的销售人员将自己的销售过程定义为发现潜在客户的需要与需求的过程,他们尽其所能向潜在客户提供各种及时的帮助,整个销售过程中贯穿了关系销售的核心原则。不仅如此,成功的销售人员还具有强烈的达成每笔交易的愿望,他们对自己的促成交易的能力持有信心并直面事实。他们对潜在客户的需要与需求了如指掌,对其自身的产品或服务如数家珍。他们能根据潜在客户的需要、需求及特点设计出个性化的演示方案与演讲内容。他们能在紧张、激烈的项目竞争中泰然处之,绘声绘色地陈述演示方案并做到游刃有余地回答各类问题。

在细节方面,成功的销售人员能够敏锐地识别出潜在客户的购买信号并且知道在必要的时候保持沉默可能胜过大声的宣讲。研究结果表明,当经历过提案和一系列的谈判之后,潜在客户在最终作出购买决策时,往往会通过一些非语言的行为符号表现出来,若此时销售人员能及时、准确地识别潜在客户的购买信号,抓住时机提议就能有效促成协议的签署,并最终达成交易。大量的人员销售实战案例显示,潜在客户在作出最终的购买决策后通常会发出如下几种明显的信号:放松身体、微笑着征询购买建议、快速地浏览订单。如果有样品,则可能对样品进行检查或把玩等。

总之,为了能够有效地促成交易,除了上述各方面外,销售人员还需要从职业态度、销售理念以及行为举止等方方面面去提高,以使自己表现得更加专业化,同时保持更多的热情、更大的信心,而且还要更加积极主动!

促成交易的策略与技巧

对于销售人员来说,具备有效促成交易的基本功底自然十分重要。然而,如果还能掌握有效促成交易的一些策略与技巧,则无异于如虎添翼,对于提高销售业绩,可以起到相对更为明显的促进效果。常见的促成交易的策略与技巧有数十种,比如以退为进策略、循序渐进策略、对比平衡策略等。当然,因销售人员性格、个性、教育背景以及公司等不同而受到不同程度的喜爱。销售人员在具体的使用中,若能结合自身个性及公司的实际情况融会贯通,灵活应用,则必将产生较好的收益。

1.以退为进策略

顾名思义,以退为进的策略就是指销售人员在暗示或示意潜在客户尽快达成一致以促成交易的时候,遭遇潜在客户或模糊或明确的抵制或拒绝后,所采取的一种继续寻求合作的进攻策略。

销售人员要么没有把握好时机向潜在客户提出了达成交易的提议,要么就是潜在客户对销售人员的销售方案在某些方面还存在疑问或者销售方案造价过高等,这些都可能遭到潜在客户的拖延、抵制或拒绝。在这种时候,销售人员要迅速思考并努力找到潜在客户究竟因为何种原因作出这种拖延、抵制或拒绝,以便有的放矢地采取应对措施。

在大多数情况下,销售人员可以通过打探潜在客户的不满而获得相关的原因,进而采取措施,比如修订方案、降低对潜在客户的配合要求或者缩减项目造价等。修订后的方案,即使仅做了微小的调整,在潜在客户看来,销售人员都是根据其暗示或不满作出了让步,这样以退为进就很容易地促成交易合作了。以退为进促成交易的策略,其基本出发点是由于社会成员间存在着互动共荣的特点。该策略最适用于平易型的潜在客户。

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