火海凌云未删减:朋友之间的问题

能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘

，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对

不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人

，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好

坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

首先，必须确立一个观念：和为贵。

在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精

华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上

的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解

决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，

如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而

不是别人。与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一

个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更

是工作上、生活上的需要。

和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事

的工作和生活都变得更简单，更有效率。

要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如

水”。

大家在同一个公司里工作，个人的交情肯定是大不相同，远近亲

疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏

”的关系。

我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们

并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因

为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有

的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错

误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有

事情的时候出来罩着。但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开

始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时

候，我们就开始皱紧眉头了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦

解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。

为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的

远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是

亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以

外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。

道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述

的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能

把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候，很多行为都是个

人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。那么，照这样说来，

究竟应该怎么办呢？那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好

的办法莫过于“君子之交淡如水”。

好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点，要成为好

朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不

能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突，存在显性

的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。即使是已经

成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也

常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的，谁也逃脱不掉。

正是因为如此，所以在公司里，还是“君子之交淡如水”的好。

因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和

干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之

间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避

免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

其次，必须学会尊重同事。

在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，

因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。

研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，

爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可

能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有

些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许

就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子？答案是门

卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活

中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，

无须旁人再添加。

而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现

出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果

你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生

好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。

要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。

我们知道有关同事的秘密，无非有两个渠道。一个是这个人亲自

告诉我们的，一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。

如果是别人亲自告诉我们的，我们可真的是“打死也不能说”。

别人这么信赖我们，我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去

呢？

那么，如果是我们通过其他的途径，得知了这样的消息呢？

那就让消息在我们这里堵塞吧！让这些消息在我们这里终止，散

布通道在我们这里彻底被截断。

虽然这些道理我们都很明白，但是有的时候，我们的嘴巴还是不

经意的就走漏了风声。比如，和大家玩得高兴，玩得开心的时候

，兴奋之下，就什么都忘记了，想起什么就说什么，反正大家都

很高兴嘛！再比如，和谁闹了别扭，自己心里面气不过，什么朋

友交情，江湖道义，统统闪到一边去，我给你来一个大穿帮、大

揭密。

这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢？一个最好的办法

，就是听过了别人的事情就干脆咽下去，烂到肚子里面。一天烂

不干净，就花两天的时间来烂掉它。总之，一句话，就是不能让

嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系

圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警

醒自己！

再次，要尽量避免与同事产生矛盾。

同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会

有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点

和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的

弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲

突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽

的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。

同事之间有了矛盾，仍然可以来往。第一，任何同事之间的意见

往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。

事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延

续一段时间，但时间长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的

小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，

对方也会以同样豁达的态度对待你。

第二，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。

因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友

谊和感情，而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在

工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益，彼

此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个

聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。如

果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明一点，以利

于相互之间的合作。

同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取

措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更

好。

要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛

开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对等待其他人一

样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈

套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是

件费功夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段

时间后，你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样

。

如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对

质，除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都

冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问

题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用

你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么

要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种

话是可能创造奇迹的。

你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上

一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，

这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，问题并不在你，

你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。

最后，要学会与各种类型的同事打交道。

每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些

人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人

等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。

——应对过于傲慢的同事。

与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不

快，但有些时候你必须要和他们接触。这时，你不妨采取这样的

措施：

其一，尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里，你

尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。

其二，交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要

求。给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想

摆架子也摆不了。

——应对过于死板的同事。

与这一类人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋

溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻

找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。

与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有

了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少

有的热情。这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。

——应对好胜的同事。

有些同事狂妄自大，喜欢炫耀，总是不失时机自我表现，力求显

示出高人一等的样子，在各个方面都好占上风，对于这种人，许

多人虽是看不惯的，但为了不伤和气，总是时时处处地谦让着他

。

可是在有些情况下，你的迁就忍让，他却会当做是一种软弱，反

而更不尊重你，或者瞧不起你。对这种人，你要在适当时机挫其

锐气。使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。

——应对城府较深的同事。

这种人对事物不缺乏见解，但是不到万不得已，或者水到渠成的

时候，他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时，一

般都工于心计，总是把真面目隐藏起来，希望更多地了解对方，

从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败

之地。

和这种人打交道，你一定要有所防范，不要让他完全掌握你的全

部秘密和底细，更不要为他所利用，从而陷入他的圈套之中而不

能自拔。

——应对口蜜腹剑的同事。

口蜜腹剑的人，“明是一盆火，暗是一把刀。”碰到这样的同事

，最好的应对方式是敬而远之，能避就避，能躲就躲。

如果在办公室里这种人打算亲近你，你应该找一个理由想办法避

开，尽量不要和他一起做事，实在分不开，不妨每天记下工作日

记，为日后应对做好准备。

——应对急性子的同事。

遇上性情急躁的同事，你的头脑一定要保持冷静，对他的莽撞，

你完全可以采用宽容的态度，一笑置之，尽量避免争吵。

——应对刻薄的同事。

刻薄的人在与人发生争执时好揭人短，且不留余地和情面。他们

惯常冷言冷语，挖人隐私，常以取笑别人为乐，行为离谱，不讲

道德，无理搅三分，有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人

面前丢尽面子，在同事中抬不起头。

碰到这样一位同事，你要与他拉开距离，尽量不去招惹他。吃一

点儿小亏，听到一两句闲话，也应装做没听见，不恼不怒，与他

保持相应的距离。
学会和同事相处的30个原则

1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自

己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对

方的感觉。

2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一

个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心

疼，那就装大方一点。

4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可

能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 （会夸奖人。好的夸奖

，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心

了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大

的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。

9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。

11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直

记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。

14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊

？）。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后

说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在

你面前说某人坏话时，你要微笑。

17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不

可取）。

18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。

19.说实话会让你倒大霉。

20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事

其次。

21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了

。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到

死这门功课也不及格）

23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了

足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。

24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要

往好处想。

25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公

室避免任何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚

，——恭喜你，兄弟。你，死，定，了！！！）

26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心

不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。

27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你会死得

很难看的。

28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以宽。

30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身

上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及

时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况

下才能进行。

不可死搬硬套，要灵活掌握，真的有道理！

与同事相处的艺术

即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题

便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与

同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下

便教你几招：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还

是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心

存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作

上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人

们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间

的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工

作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会

。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事

可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题

时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可

以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等

于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事

，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当

作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。

外向一点啊 让他知道你的性格 为人处事 等等 这样就算你不小心做错了什么事的话 他了解你的性格特点 应该不会误会你了吧 否则你越避免就越容易发生这样的事情！

尽量避免误会发生的最好办法就是两个人坐下面对面来交谈 说出心中的不快 和对对方有什么看法 总之就是促膝而谈!

不该问的问题就不要问，该说的说，不该说的就不要说。

不明白你们是什么关系,但是要明确一点那就是朋友之间也不是什么事都可以谈的.只要自己在乎一下就好了

也许是彼此太在乎了