杭州交通信息网发传真字朝上还是朝下:试题二（25分）
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/09 04:30:16
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5分）
请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10分）
请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10分）
请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5分）
请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10分）
请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10分）
请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。
1、系统集成项目的改进与维护应有严格、规范的程序。该案例中的项目开发人员在没有履行规定流程的情况，私自对系统软件进行修改，是违反系统集成项目开发的程序的。他没有把用户的意见报送有关部门进行备案，没有获准私自对系统软件进行修改，这些做法都是错误的。
2、系统集成项目是综合性、系统性的开发项目，各部门、各环节之间应该形成良好的协调合作机制，软件的各部分应该有着技术上的良好衔接，只有按流程严格操作，保持软件开发人员之间的有效沟通，才能做到思想认识统一，确保开发研制过程中各方协调一致，不出纰漏。如果开发人员对软件私自修改，很有可能导致软件部分功能损缺，严重者可能导致系统无法正常使用，并且会为软件的检测和修正制造障碍，影响软件的开发进度，从而造成严重的后果。
3、正确的处置流程应该是：项目开发人员将系统用户反映的问题和意见反馈给项目主管部门领导，主管项目开发负责人将此情况备案，并责成软件开发相关人员进行修改，修改结果反馈给项目负责人，并将此一情况传达给相关部门，备案。