僵尸战争新手教程:买显卡时商家注明保换半年+保修半年但现在商家不履行承诺怎么办?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/28 06:22:16
本人今年一月份在汕头天亿马卖场购买双敏7018显卡,当时商家对这商品是保换半年+保修半年,前几天显卡坏了.他们客服跟我说保换.
但今天却说厂家变更了保换期限.保换3月+保修9月.只能保修!
要厂家变更保修期限是他们和经消商的问题对吗?
现在问题是天亿马公司是不是应该履行当初给我的保修承诺~
大家说说如果这样天亿马公司是否在欺诈消费者!
如果是我能用什么办法来维护自己的权益!

厂家或者商家都无权在商品售出后对已售出商品修改售后承诺。
只要你能提供保换半年的保修凭证,就可以向消费者协会投诉要求商家履行承诺,并要求对你带来的交通及误工损失进行赔偿。

你可以和当地的厂商代表联系 有他们责令商家履行义务