各种车的标志:网上调查和网下调查的比较分析

网上问卷调查是网站实务运作的一项内容，尽管在内容和功能呈现上占总体很小的比例，但网站及调查方应不断提升运作水平。一项问卷调查放置在门户网站或有代表性的新闻网站，与放置在一般网站上，填答人数的落差是巨大的。在网站上，一项网上问卷调查放置在哪一个版面和位置，亦直接影响网民的关注度及后续的参与行为。
　　网上问卷调查常用的方式大致有以下三类：

　　1、 简单方式（三级态度量表）

　　这是网站在对热点新闻和突发事件进行报道的同时最多采用的调查方式，通常只有三项选题，也就是态度量表上的赞成、反对、说不好（或无所谓），很少见采用五个选项：非常赞成、赞成、坚决反对、反对、说不好（或无所谓）。这主要是考虑网上调查问卷简单明了的特点，以及它并非是满足更细致深入分析的目的。如联合早报网中的调查，“本次两会对推动两岸统一有积极作用吗？”，选题仅有三项：“有，没有，不知道。”简单方式还有一种是供网民进行判断的选择题，题项同样很少，如联合早报网的调查中，“谁能当选国民党主席？”，只有王金平、马英九两个选项，但实际上目前的国民党副主席并不只王、马两人。

　　2、 组合方式（专题调查）

　　这种方式实际上是第一种方式规模化的发展。由于第一种方式过于简单，不能充分反映网友对一个问题多方面的态度和判断，因此组合方式应运而生。其表现形态为将调查主题分解为若干子题，尽管每一个子题的题项也就是三、四个问题，但众多的子题可以形成对事物多侧面和多角度的反馈，从而使调查能够做到更全面、更深入。如新浪在今年1月进行了“一夜情大调查”，就设置了多达近30个子项，试图全面地反映中国网民的一夜情观念。【详情可见魏雪义文章《一夜情万人调查评述》，载博客中国网站2005年1月20日】

　　2004年6月，在纪念邓小平同志诞辰100周年之际，新华网与新华社新闻研究所合作，通过新华网平台，共同推出11个子项的大型调查，从6月21日起，截止7月12日，共有上万人点击浏览。其中1513人填答了问卷。

　　3、 完整问卷方式（专题调查）

　　这种方式主要用于网站了解自己的受众情况，以及其他调查公司和机构委托的项目，网页上呈现的是一份完整问卷的形式。其内容往往包括调查对象的个人简单情况和较多的调查题项，还可设置供网友填写具体建议、意见的窗口。调查的核心部分，是调查方精心策划和设计的，题项按一定逻辑关系和层次展开。