杭州交通信息网抗非典英雄:国际贸易业务员
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/04 02:33:13
面对新客户的信息，该怎么办呢？发邮件或者打电话联系吗？中间有没有技巧。
新客户的信息,是指客户的查询吗？
首先要想断定这个信息的质量的高低：是否有明确的需求？数量是多少？最好能够在网上查查这个客户公司背景，这叫知已知彼，百战不怠。
关于沟通的话，一电邮，二传真，三电话。在沟通的过程中，要了解到以下几点，客户的性质，是贸易商还是分销商还是终端客户；客户公司的规模；客户的中国采购经验，如果他中国的采购经验比较丰富，那就意味着他比较了解中国的价格水平；等等。
另外，给客户的回复最好在24个小时之内。当然，是针对，客户信息中的要求或问题。另外，也要顺带介绍一下你们公司，但最好不要一次性说完（当然是针对你们公司的卖点），记得每一次的沟通都得让客户有新鲜感。
最后，祝你好运！
请问英语要求高吗?是否要和客商直接面谈!