杭州交通信息网家里跳蚤怎么消灭:手机故障索赔要怎么做？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/06 11:27:57
我的手机无故死机，白屏，背面液晶不显示，我可以向经销商人要求更换或退货么？还在质保期内，因为手机经常故障使我非常生气，我可以要求经济赔偿么？我该怎么做，希望有经验或懂相关法律的朋友解答一下，谢谢了。
幸亏我看到了你的问题：
三包规定，一年内出现本身的质量问题维修二次（你必须要有维修单）后再出现故障的可以要求换机或退机，当然了退机要每天扣你购机价格的千分之五的折旧费，肯定是不值的，你还是去换个新的吧，然后想办法在换回来的七天内再把它搞坏，当然不要有人为损坏。然后你就可以要求全额退你的购机款了。
除了上面的方法你没有任何方法要求什么赔偿的。我以前就是做品牌手机售后服务的，所以能把这些经验告诉你。
带着你的手机发票 以及购买手机时的包装 以及手机到购买地进行调解
如果商家拒绝赔偿 大可去消协投诉 由消协做中间人 进行调解
如实在不行 只有诉诸法院(前提 手机的价格很高 值得你为它付出,如果你是为了争这份理的话 打打官司也行 切忌打长久官司 对你来说不现实)
_2 如果你所买的手机是属于网上订购的 那你就有三种方式
(1)打电话向网站手机出售者咨询赔偿事宜
(2)自己前往出售手机者的地址 索赔
(3)向当地工商部门投诉
打12315咯,