火车临时停车很多次:怎么提高AQ?

引言蝴蝶出生的启示
?经历逆境是成功旅程的必有过程
?没有经历逆境挑战的成功，无法充分体验成功的喜悦
?提高克服逆境的能力，是走向成功的重要条件
课程大纲：
一、AQ概论
问题一：什么叫AQ？AQ与IQ、EQ有何异同？
提问、思考、回答
讲解：
1、从IQ、EQ到AQ
2、AQ的定义：AQ是引起逆境顺转的潜在力量
3、AQ人人皆有，却非人人珍惜、善用
4、关于逆境的哲学思考
5、成功之树——树叶：行为树枝：才能和欲望
6、树干：智力、健康与性格树根：信念
7、个人AQ自测，AQ问卷

二、AQ讨论
问题二：为何讨论AQ
提问、思考、回答
1.走向成功的要求
高智商并不一定导致成功（高材生博士悲剧）
高情商也不简单等于成功（缺乏毅力）
2.逆境时代的挑战
?竞争、信息时代，节奏越来越快
下岗、再就业、大学毕业找工作竞争激烈?知识更新的频率越来越快
3.提高能力的重要途径
?逆境是人生无法避免的问题
?正确对待逆境需要具备控制能力
?逆境的体验、把握和处理，是走向成功的必修课

三、逆商（AQ）的主要理论
问题三:如何认识逆境和战胜逆境的能力
提问、思考、回答1.认知心理学
?习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力
?不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的
?乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同
2.神经免疫学
?人们的思想、情感受大脑里的一种调节人体抵抗力的
化学物质调节
?逆境产生的挫折感、无助感的反应，比逆境本身重要
?如何对待逆境与精神健康和生理健康有直接联系
?如何对待逆境，将影响一个人的免疫功能
3.神经生理学
?思想和行为重复的次数越多，就变得更加潜意识化、无意识化，形成习惯
?消极思想和行为的多次重复，也会变得无意识，形成习惯
?大脑随时随地能形成习惯,习惯慢慢固化到大脑潜意识区四、决定AQ的五大因素：
问题四：你知道是什么因素决定你的AQ吗？
提问、思考、回答
讲解：
1、个人行为模式——“成功之树”的常青叶
?测试你的行为类型
?了解自己是有效行动的前提
?挣脱害怕成功与害怕失败的桎梏
?正确的行为源于正确的判断
?不要让强求公正的心态阻碍行动
2、个人才能和欲望——高逆商的驱动力
?人才必须具备的素质
?人才必须是学习型个人
?如何摆脱束缚才能发挥的因素
?时刻奋斗在理想的彼岸
?你的理想是否适合你的能力
?不要因为阶段性的困境而放弃目标
3、智力、健康与性格——走出人生冰河的原始资本
?决定智力的因素，智力体操
?不要让身体处于“亚健康状态”
?怎样才算心理健康
?影响性格的种种因素
4、自信和勇气——走向开阔人生的翅膀
?缺乏自信是性格软弱和事业不能成功的主要原因
?培养坚忍，克服怯懦的法则
?忍耐危险就是在迎取机遇
?决心的价值由勇气而定
?一个决心强似一百个奇迹
5、情绪——生命的指挥棒
?原始情绪与情绪的两极性
?情绪与动作表情及体内反应
?战胜情绪大敌——恐惧

五、提高AQ的实践方法
问题五：你知道怎样在生活和工作中提高你的AQ吗？
提问、思考、回答
讲解：
1、学会降低精神紧张度
?紧张状态病，生活变化与紧张度
?职业与紧张度
?自测你的紧张状态
2、工作着，但不要陷在工作里
?工作是人类最美好的表达方式
?工作是使生活更有意义，若不是，放弃它
3、要勇于做别人所不为的事情
?勇气乃胆识
?勇于坚持自己的信念
?勇于犯错，勇于决策
?培养自己的勇气
4、认清金钱的奥秘
?必须有付出才能得到
?富的另一面是放弃
?不要为了财富而放弃天赋

六、当事不顺时需要AO
问题六：你对挫折和委屈如何认识？你认为它们会有积极作用吗？
提问、思考、回答
讲解：
1、“没有问题”的人生是不存在的
?无论任何问题都会有终结
?问题中隐藏着良机
?问题不可避免，对问题的反应都可选择
2、如果你这样做，问题就能解决
?对问题不要估计过低，也不要估计过高
?对问题不要白白地等待，要采取行动
?从各种角度思考问题
?向解决问题的可能性转化
3、不要交出人生的主导权
?不要看别人的脸色
?不要给自己设置框框
?不要把自己交给挫折和恐惧
?不要产生消极的“怪念头”
?面对事实，但不要将主导权交给它
4、相信可能，珍惜梦想
?不要因为存在不好的一面而排斥可能性
?不要因为已经做了决定而排斥主意
?不要因为不具备条件而排斥主意
?不要因为可能会失败而排斥主意
?不要忽视“可能性”的力量

七、回答学员两天来的问题（全方位的问题）

就人才成长的境遇而言，可分为顺境成才和逆境成才。顺境所提供的种种便

利条件固然有利于人才成长，但逆境也往往是人才成长中经常遭遇而又必须正确面对的境沮。我国古代不少思想家都认为“多难兴才”，魏派甚至说：“逆则生，顺则夭矣；逆则圣，顺则狂矣；草木不霜雪，则生意不固；人不忧患，则智慧不成。”他认为只有逆境才能成才，这有很大的片面性。但是，逆境成才现象所体现的某种愈义上的规律性，却是一个不争的事实。
一、人才成长逆筑的成因分析

（一）特定历史条件与社会政治制度使然

时势可以造英雄，也可以扼杀和阻滞某些特定人才的进步与出现，造成人才成长的逆境。太平盛世对军事人才需求不足，便不利于人们军事才能的发挥，这是军事人才成长的社会“逆境”；而在社会革命、武装斗争或天下分崩离乱之时，具有军事才能的人应运而生，一展抱负，但这种时代，对于具有科学技术才能和文学艺术特长的人才来说，往往面临求学无路、报国无门的不利境遇。可见，“时势”对特定人才的成长也有逆境的一面。

从人类经历的五种社会形态看，封建制度和神权统治最不利于人才成长，对人才摧残最严重。在欧洲中世纪，军队人事制度以封建门第为核心，军官身份是少数贵族的世袭特权，这就堵塞了大量平民及其子弟成为军官并展现和发挥其军事才能的渠道。我国隋唐后实行．的科举制，实际上是限制人们发挥才能的一个圈套，广大劳动者因生活所迫失去了学习的机会，根本不可能参加科举走人仕途。明清时期以八股文取士，应考者只能依葫芦画瓢，替古人立言，不得有独立之思想，科举制成为束缚人们成才的一道枷锁。这种制度性逆境不知埋没了多少人才。

（二）落后的陈腐观念和旧习惯势力使然

我国历史上的一些陈腐观念和旧习惯势力已经制造了种种逆境，至今仍然束缚着人才的成长进步。一是论资排辈的习惯性逆境。德高才隆之士能不能进身其位，要在资历上排次序，“愚贤一概，必与格合”，晋职晋级都要“按照资历往下排，一茬一茬顺着来”。．资历浅者只好服从安排，苦熬年头，甚至长埋土中。二是嫉贤妒能的人际逆境。充满嫉妒的环境，人才难以出头，即使有成就，也不会有成就感，反而感到“窝心”受制。有的人容不得人才脱颖而出，甚至个别领导也缺乏应有的雅量，，宁可有才之士徒然荒废，也不能让他“冒尖”、“露脸”，以至造成潜人才“是龙得盘着，是虎得卧着”。三是封闭保守的社会文化心理逆境。中国传统文化把保守、内向的心理品格作为一种自尊的美德，“弄巧不如藏拙”、“切莫班门弄斧”等处世哲学，就是．出于所谓“自尊”的需要。比如，青年才俊对工作有建议、有点子，在学术上有研究、有见地，甚至对一些权威定论产生怀疑，但是不露半点痕迹，因为一旦“班门弄斧”闹出笑话，岂不丢人现眼，遭人轻薄，失掉“自尊”……。如此这般，使多少真知灼见化为乌有，又有多少创造才能胎死腹中？不适当地强调自尊，无异于为自己制造精神桎梏与心理逆境。

（三）人才发展中的不平衡使然

长跑比赛中，冲在前面的人往往承受更大的风阻力，或逆风力。人才的发展进步有着同样的道理，某人一旦功成名就，甚至由此成了公众人物，社会和周围的人们对其关注就比较多，对其期望也－比较高，对其要求就会更加苛刻，这无形中就形成一种压力，也可称为一种“幸福的逆境”。

还有一种“马太效应”造成的逆境：由于人才成长的进度不同，走在前面的显人才，容易得到组织和社会承认，获得荣誉和奖励；那些未出名的潜人才，则难以得到承认，常常陷于“马太效应”的困扰和逆境中。“马太效应”往往以牺牲潜人才的发展为代价，来促进显人才的发展，从而剥夺了潜人才的发展机会与发展可能。“马太效应”通过这种“剥夺”机制对潜人才成长制造人为的逆境，起到障碍作用，这不仅压制人才，而且埋没人才。

（四）人才个性特质使然

英国哲学家约翰·密尔在《论自由》中说：“有天才的人，在字义的命定下就是比任何人有较多个性的，唯其如此，也就比任何他人都更不能适应社会为了省去其成员形成个人性格之麻烦而准备下的那些少数模子而不感到有伤害的压束。”人才的这种鲜明个性常常为旧的传统观念、腐朽社会制度和落后习惯势力所不容，越是卓越的人才越要承受更多来自社会各方面的阻力。所以，个性鲜明的人才常常要面临社会逆境的严峻考验，尤其那些立志破坏旧世界、建设新世界的思想家、政治家更是如此，他们要反叛于腐朽的社会制度，其个性必然为当时的社会所不容。而假若历史上的思想巨人和政治巨人都那么安分守己，顺时听命，那么其所处的社会制度环境对他们就不构成逆境，但如果那样的话，他们也就不成其为历史巨人了。同时，那些个性鲜明、锋芒毕露的人才，有时难免会在有意无意之间伤害与其发生联系的一些人，容易树敌积怨，加之自身才华出众，树大招风，又常遭人嫉恨，如果再有一些执拗和倔强，就会与周围环境难以协调。人才独特的个性往往在自身所处的逆境形成过程·中起着一定的作用。

（五）客观条件和人才所处地位使然

逆境常常是由社会客观条件、人才自身条件、人才在其成长中所处的地位等共同决定的。家庭出身贫寒，生存生活条件恶劣，是父辈的社会地位造成的，不可更改；天灾人祸，突如其来，令人束手无策，非人力可抗拒；重大疾病、意外伤残、先天不足，生理缺陷，是人生的一种不幸，谁也无能为力；人微言轻，怀才不遇，只能默等时机；初来乍到，环境不利，人际生疏，工作尚不能打开局面，只能从头做起……。种种险、灾、穷、困、厄造成的逆境，绝非人的意志可以使之转移，有时人们确实无法选择自己的地位处境。这正是人在客观世界中的受动性的体现。

二、全面认识和辩证分折逆境在人才成长中的作用

在一定条件下，逆境确实对某些人才的成长有重要的激励作用，但并非任何人都能在逆境中成才，也不能以逆境成才现象来否定顺境对人才成长的积极作用。因此，对逆境在人才成长中的作用有必要进行全面客观的认识和辩证具体的分析。

（一）逆境充满荆棘但也蕴藏着成才成功的机遇

逆境对人才成长的确有诸多不利，然而如培根所说，“奇迹多是在厄运中出现的”。逆境中往往蕴藏着巨大的创造奇迹和成才成功的机遇。

古人说，祸兮福之所倚。有犀利眼光和创新意识的智者，总能打破常规，在危机中窥见机遇，找到转危为安、反败为胜的对策。1791年深秋法军进兵荷兰，荷兰掘开运河，以为退兵之计。犹豫之间，拿破仑得知树上蜘蛛大量吐出结网，根据知识和经验，他判断马上将有寒潮来临，于是发出停止撤退、准备进攻的命令。不久果然寒风劲吹，一夜之间河水冰封，法军踏过瓦尔河，一举攻占荷兰要塞乌得勒支城，避免了功亏一篑。这正是拿破仑在形势不利的逆境中发现机遇的成功范例。黎明前特别黑，成功前格外难。人才成长过程中，只要在危机时刻再坚持一下，挺过最难熬的一段，那么紧接着可能就是机遇的光顾，奇迹的出现。

（二）逆境压抑人才但也激发人才成长的强劲动力

逆境给人才成长制造困难，形成压力和压抑，使人才成长备受挫折。但是，正如《菜根谭》中所说：“居逆境．中，周身皆针贬药石，石氏节砺行而不觉；处顺境时，眼前尽兵刃戈矛，销膏糜骨而不知。”久处顺境，易生骄奢淫逸和惰性。而人在身陷逆境时，资源匾乏，精神压抑，成功欲望迫切，成才动机强烈，因此常常能够取得在顺境中难以取得的巨大成功。事实正是如此，豪门子弟多不成器。而出身贫寒者始终处于忧患之中，逆境使人别无选择，逆境给人很大压力，而压力能激发出强劲动力。当然，这种动力作用，主要还取决于身处其中的成才者所采取的积极进取的人生态度。

（三）逆境磨难人才但也磨砺人才的优良个性

树木受过伤的部位，往往变得最硬。人才成长也一样，经历逆境的伤痛和苦难之后，能磨砺出优良的个性。立志成才的青年如果能经历一段逆境的磨难为自己的人生“垫底”，那么以后不管遇到什么意外和困苦之境遇，都能应对和承受。

少时苦难磨砺性情，可抑浊扬清成大业。南非前总统曼德拉，年轻时因反对种族隔离制度被捕人狱，白人统治者把他关在荒凉的小岛上整整27年，3名看守总是寻找借口欺侮他。1991年曼德拉出狱并当选南非总统，当年在监狱看管他的3名看守也应邀参加他的就职典礼，曼德拉还恭敬地向他们致敬。如此博大的胸襟让所有到场的各国政要和贵宾肃然起敬。后来，曼德拉解释说，他年轻时性子很急，脾气暴躁，正是漫长牢狱岁月的悲惨遭遇给了他思考的时间，让他学会了控制自己的情绪，学会了如何处理自己的痛苦。磨难使他清醒，使他克服了个性的弱点，也成就了他最后的辉煌。

傅雷曾经说：“不经劫难磨炼的超脱是轻佻的。”这句话至为深刻。逆境的一个重要价值，就是使人学会驾驭自己的个性，适度地张扬自己的个性，而不沦为个性的奴隶，并消除个性中的不良倾向，成为一个自身发展和谐的、与社会相融的有用之才。

（四）逆境由不幸造成但也使人才获得升华性补偿

生理学中的“补偿功能”认为，人身的某一器官如果发生病变或残缺，另一些器官的功能就会相应加强，以补不足。如盲人的耳朵特别灵敏，手和足的触觉也特别精锐，他甚至可以通过声音、触觉去辨别人的面貌和形象。

补偿原理同样适用于身处逆境者。斯蒂芬·霍金二十多岁就瘫痪，后来连话都说不成，但他创立了宇宙大爆炸理论；史铁生患严重肾病，但最后成为一个了不起的作家。杨小凯饱受十年牢狱之苦，但他也因此而成为闻名海内外的经济学家。贝弗里奇说：“人们最出色的工作，往往在处逆境的情况下做出，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦，都可能成为精神上的兴奋剂。”人们把这种现象总结为：因祸得以成功，因福归于平庸。

三、逆境成才现象的现实启示

（一）对青少年人才进行有益的逆境培养

人才成长初期，少年得志，未必是好事。宋朝神童方仲永，5岁就能作诗，传为奇闻，但12岁时却变得“泯然众人矣”，就是因为优裕的环境害了他。有时，环境太好并不利于人才的成长。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。明朝宰相张居正，从小聪明过人，13岁参加乡试的试卷令考官拍案叫绝，时任湖广巡抚的顾玉麟却建议让张居正落第。他解释说：“居正年少好学，吾观其文才志向，是个将相之才，如过早让他发达，易叫他自满，断送了他的上进心。如果让他落第，虽则迟了三年，但能够使他看到自己的不足而更加清醒，促其发奋图强。”这位巡抚的远见的确令人折服。后来张居正果然成为中兴明朝的杰出政治家，他在险恶的环境中坚持革新政治，有一种不达目的不罢休的坚韧精神，这不能不说与他少年“落第”的逆境有关。

对青年人才进行逆境培养，并不是刻意制造“逆境”，而是让青年人到条件艰苦的环境中去磨炼，实际上是给青年人创造锻炼成长的更多机会和条件。

（二）提高人才在逆境中奋进搏击的逆境商数

同样面临逆境，有的人跨了过去，功成名就；有的人乃至有些高智商人才，却陷了进去，被淘汰出局。究其原因，就在于他们缺少应对逆境、解决现实难题的能力。换言之，他们的逆境商数AQ比较低。

逆商AQ（Adversity Quotient），是指人们面对逆境时的反应方式，也就是将不利局面转化为有利条件的能力。如果－逆境无法避免，危局不可挽回，那么面对现实就是惟一正确的选择。初陷逆境，人的脑海里会出现一连串的恼怒，也会产生惊慌，这都是正常的情绪反应。但是，AQ低的人容易陷人其中不能自拔，反复抱怨，愤愤不平，却忘记了去寻求解决办法。而AQ高的人稍事之后则会冷静下来，审时度势，理智分析和判断，从逆境中走出。这就是应对逆境的能力。逆商之所以为人推崇，是因为它体现了一种积极的价值取向。

逆境（AQ）跟情商（IQ）一样，并非先天带来，任何人都可以通过学习提高自己的AQ 。按照AQ的发明人保罗·斯托茨博士的观点，应对逆境的能力可分解为四个关系因素—控制、归属、延伸和忍耐。控制就是认清自己改变局面的能力；归属是指承担后果的能力；延伸是对问题严重程度及对工作、生活影响的评估；忍耐是指意识到问题可能会长久存在，需要坚持一段时间。培养逆商，主要应当在这几个方面提高应对逆境的能力。

（三）讲究逆境成才的策略

一是在等待和忍耐中转逆为顺。身处逆境要忍耐，沉得住气，受得起委屈，坐得住冷板凳。这时，没有机会，需要冷静观察，韬光养晦。如果在逆境中错判情势，急于求进，就可能招致更大灾难和祸患。在逆境中只要坦然自处，奋发有为，就有可能在时机成熟时，化不利为有利，成其大才。

二是以乐观心态超越逆境。这心态来自于对事业的沉迷和追求所产生的快乐，这种快乐不为任何逆境所掠夺、所压制。因为逆境已经存在，不必急于改变现实，但可以在精神上超然现实，继续在对事业的执著中寻找最大快乐。只有这样，逆境消除之日，可能就是功成业就之时。

三是积蓄力量待机突围。面对逆境，还应当注意运用顽强而灵活的反“埋没”策略，要为破障突围进行长期艰苦的力量积累和精神准备，待条件基本具备时，以冲天之势突破逆境的羁绊，成就一番事业。比如当自己确已获得突破性成就和创新成果，而又身处逆境的压制和封杀时，要有“突围”的勇气，披发盘肠，大胆一搏—或跳出圈子争取外界权威的支持，或争取有效的“组织保护”，或跳槽流动、远走高飞。

（四）对人为逆境进行组织干预

逆境能够使人成才，但并不必然使人成才。逆境本身不赐于人们任何成就，在通常情况下，常常会摧残、扼杀、毁灭人才。
对于组织一方来讲，断不可以逆境成才为名，置人才于逆境或陷人才于困境而不顾。不能把“逆境成才”当教条，搞盲目的“逆境崇拜”。毕竟，逆境中的成才是压制性的，它不利于人才认知系统和身心性情的健康发展。任何组织和领导者都应对人才成长中的各种人为逆境进行必要的行政干预和思想教育工作，以消除产生逆境的不利因素，通过健全的制度安排、和谐的内部环境与适当的物质待遇，为人才的社会角色成熟和德识才学体全面发展提供更良性的空间，使人才远离逆境的折磨与推残。这也是社会和谐、民主、进步和发展的客观要求。
参考资料：知道