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什么是电子银行

作者：夏现法 点击数：2310 更新：2004-12-8【字体：小 大】

1．电子银行有哪些主要任务？

随着信息商务时代的到来，工商银行近年来积极发展了电子银行这项业务。主要业务有：个人网上银行、 个人电话银行、个人手机银行、企业网上银行以及企业电话银行。

2．电子银行的优点是什么？

电子银行具有3A式的特点，即任何时间、任何地点、任何方式都可使用，非常方便。可以针对客户的具体需要制定个性化服务，有利于企业和个人进行理财，有利于降低经营成本，提高资金的周转时间。

电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统，用户使用电子银行可以在网上实现银行帐户资金查询、银企对帐、银企转帐、银行帐号挂失、公共信息查询等（包括存贷款利率、外汇牌价、银行各项业务介绍……）；可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。由CTCA提供网上安全认证服务，可保证网上交易的安全性和不可抵赖性。将极大的方便您的生活和工作，提高您的工作效率。 电子银行是电话银行，网上银行，手机银行的统称。目前电话银行和网上银行被广大客户使用。个人或企业客户可以足不出户地通过网上银行或电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。

电子银行是近来流行的一个时尚新名词，您可能还不太清楚什么是电子银行，它与传统银行有什么不同吗？其实，电子银行是一种新型的银行服务方式或渠道，您不需要到银行网点，只要通过电脑、电话、手机、 ATM 、 POS 等电子终端，就可以方便地获得账户查询、转账汇款、缴费、网上购物、外汇买卖、国债 / 基金 / 保险 / 股票等等多方位的金融服务。

在国内，中国工商银行是最早提出电子银行这一概念的银行之一。早在 2000 年，工行就推出了领先的网上银行、电话银行、手机银行服务，并旗帜鲜明地将这些服务归为一类，统称为电子银行。到目前为止，电子银行已经成为工行为客户提供金融服务的重要渠道，占全部业务量的比重高达 25% 以上，而且仍在快速增长之中。电子银行之所以受到客户青睐，关键在于它的方便、快捷、安全，具有传统网点服务无可比拟的优势。比如，电子银行不受时间和场地的限制，可以 7 × 24 小时随时随地获得服务，使您不必为缴费、工资查询、汇款等奔波于银行之间；电子银行使您无需填写各类存款单、取款单等纸质凭证，只要通过点击鼠标或拨打电话等方式就可以享受到快捷的金融服务；电子银行还能够提供许多传统网点无法提供的服务如网上购物、自动转账、家庭理财等等。

要了解工行网上银行的详细情况，请登录工行网站： www.icbc.com.cn 、或拨打咨询电话： 95588 ，您也可以到当地网点咨询。

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