杭州交通信息网临沂雕塑:有个鞋店推出一个促销活动却遇到以下难题，该如何解决？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/02 19:04:12
有一个鞋店推出了一个促销活动：到本店买鞋的如有问题在一个星期内可以无条件包换，然后有一个人就每天去换一次，没完没了的 。应该如何在不影响店誉和客户关系的前提下解决这个问题？
这不正好是个活广告吗？每次来换的时候，店里都大做文章，搞得声势浩大一点，一个是作给其他人看，提高店的信誉，另一个，换鞋的也会有心里压力，几次以后就不来了。
你的前题是:到本店买鞋的如有问题在一个星期内可以无条件包换.
是有问题呢!!!!
你的客户买了几次都是有问题吗?我怀疑,如果是的话,第一是改善你的产品的质量,而是严格按有问题才更换的原则.(苛刻一点,不是一点点小问题都换)
这样一定可以控制这个问题