莱尔诗丹与九牧哪个好:急急急,销售总结怎么写呀?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/03 22:53:06

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工作总结

紧张而忙碌的一年过去了,新年伊始,回顾过去一年的工作我感到既有收获也有遗憾,总的来讲,人力资源管理工作在公司各级领导及各部门的大力支持下,整体工作循序渐进,稳中求升,取得了一定的效果,确保公司在一个有序稳定的环境中健康发展,现将一年的主要工作汇报如下:
一、公司性规章制度的建立
为加强和完善公司的基础管理工作,规范各项企业管理行为,根据公司发展需要和实际情况,起草和制定了《薪资管理办法》、《企补、个储管理办法》、《印章管理补充规定》、《接待工作管理办法》、《员工购房资(奖)助规定》等办法和规定,经总经理办公会讨论通过,均已下发执行。
二、员工教育培训工作
为了提高全员的学习观念,创建学习型组织,利用切实有效的工作方法来提高工作效率,8月份组织安排了一次针对公司管理人员企业文化理念的专题讲座,效果良好,增强了中高层管理人员的团队精神,加强了相互间的沟通与联系,改善了个人对工作的处理方式和态度。
针对部分研发、生产、工程、质检人员对电力系统不够熟悉的特点,经多方联系,安排组织研究所等部门员工到电站参观学习,变电站站长结合现场实际的详细讲解,使公司员工对大型现代化的变电站有了一个清晰的认识,大家普遍感到这种边参观变学习的培训认识深、效果好,对自己的工作很有启发和帮助。同时,针对市场销售人员专业知识偏软的现状,组织安排刘总和西瑞专工对销售人员进行为期三天的县调、综自专业知识培训,提高了他们销售知识面。
不断加强新员工入职培训,强化企业文化理念的教育,在原有培训要求的基础上,增加了公司质量体系知识的培训、优秀员工代表在公司成长发展经历的讲座以及现场参观等内容。另外,对研发、工程、设计人员增加了生产部、质量部为期一个月的实习要求,并制订了相应的培训考核内容。通过培训,将公司的最新动态和所要倡导的理念、企业文化及时传达到新员工中,通过正确的引导,弘扬了正气,培养他们积极向上、团结拼搏、认同企业价值观。
三、职称申报及专业职称考试报名工作
(一)2003年在省公司分批分类为公司员工职称办理了职称申报,人数共计7人,其中申报高级的有1人,申报中级的有2人,申报初级的有4人。
(二)在省公司和高新人才交流中心办理2003年度职称外语考试15 人;计算机考试 6 人。
(三)在省计算机资格考试中心办理了2003年计算机专业技术资格考试10人,其中高级9人,中级1人。
四、公司人员变动情况及对外招聘工作
本年参加了西安交通大学、西安电子科技大学、西北工业大学、西安人才交流中心、高新人才交流中心等组织的招聘会;在报纸发布招聘信息两次;在《新机遇》杂志免费发布招聘信息一次,及时补充空岗,保证正常工作。
在招聘工作方面,理顺了整个招聘程序,完善了招聘的前期准备工作,包括申请表、汇总表、登记表、广告版面内容的设计和审核、广告上报工作的联系工作、整个接待过程的安排(包括面试、笔试、培训、体检、试用)。将每次招聘的工作任务基本上确立为两大任务:社会公关与人才聘用,通过严格的招聘程序,力争使入职人员能全面理解公司理念与各项制度,初步成为“银河人”,对未被录用的应聘人员,更使他们感受到我公司的文化氛围,以形成良好的口碑,扩大公司的影响力,提高其美誉度。
在西安市人才中心办理了人事代理,解决3名大专毕业生落户问题;在高新人才中心办理招工、招干各1人。
五、日常事务
(一)办理2003年度社会保险年检;进行公司年度工资总额的测算、指标分解及过节费、奖金发放工作;每月及时、准确提供工资变动、各类假别扣款等资料以及午餐费发放明细表;逐月按时申报缴纳各项社会保险费;办理员工医疗费报销和档案、社保关系转移;办理核对商业医疗保险的保费交纳及个人扣款工作;制作公司月度员工花名册及人员增减变动统计工作;负责公司员工的《劳动合同》、《技术保密合同》、《用工协议》等的管理工作;公司的劳动纪律的日常检查、监督和管理工作;公司员工绩效考评工作等。
(二)建立了全公司人事档案管理数据库,数据收集工作及时准确、完整,减少重复劳动,提高工作效率。
(六)为有效预防人员流失给公司带来的经济损失,对新进人员要求将档案转公司委托高新人才中心管理,并及时办理相关手续;对老员工也按此要求在办理过程中(系统内20人、待破产企业6人、退休2人除外)。截止上年末档案托管人数为46人。
六、2004年度社会保险缴纳情况
本年进行了员工个人养老保险帐户及个人医疗保险帐户核对工作,为方便员工就医、买药,为45名员工办理了医疗保险个人帐户卡(太平洋卡),员工可持卡在规定医院、药店就近就医、买药。
七、全面展开绩效考核的准备工作
根据公司工作安排,为公司全面进行部门量化考核做了大量前期准备工作,并与各部门经理进行沟通,针对公司管理中存在的问题,提出实施各部门量化考核的初步设想,以便加强对各部门过程管理控制,使公司效益最大化,公司将通过对部门、员工工作结果评价的反馈,实现员工绩效的提升,最终实现公司管理的水平的提高。此方案经总经理办公会讨论,因存在一些难以解决的问题,目前正在着手换种思路,重新设计。
八、其他工作
(二)组织员工积极开展健康向上的文体娱乐活动,增强企业凝聚力。组织了公司冬季越野赛;公司羽毛球赛;为银河俱乐部乒乓球比赛加油助威等活动。
(三)为体现公司对员工的关爱,安排公司110名员工的体格检查及甲肝疫苗注射工作;在“三八妇女节”、“中秋节”为员工发放慰问品并送去温馨的祝福,同时也为6对新婚员工送上一束鲜花以表公司对新婚员工的祝福和期望。
(四)协助支部、工会收缴党费、会费,发放学习资料,完成党员评议等一些的日常工作。
(六)为确保集团公司三年庆典及公司入住银河科技产业园,按公司整体安排,负责公司展厅布置以及办公区、生产区科室牌、各类标志的工作,在时间紧、任务重的情况下,我克服重重困难,任劳任怨、加班加点,在徐经理的大力支持下,精心组织策划,并在李倩等员工的积极协助,圆满地完成任务,总体效果良好,得到了集团公司和公司领导的好评。
总之一年来,在人员不足的情况下,我做了大量的工作,并从大局出发,处理好各方面的问题,取得了一定的成绩,但还存在着很多不足之处,有待于进一步提高。在新的一年里,公司人力资源管理任务还十分艰巨,我将不断学习新知识与时俱进、尽心尽力做好本职工作,我有信心在新的一年里,让各项工作上一个台阶。