guts and glory最新版:销售和售后服务那个重要,希望大虾们能回答一下,

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/26 16:29:10
我想问的是:销售和售后服务那个重要,希望大虾们能回答一下,
越多越好啦

现代企业中,一企业的一切行为都是为销售服务的,销售的一切行为都是为利润服务的!
很多企业,售后都是销售大部门中的一个分部门!
企业的实质就是追求利润最大化,而售后服务却是一个纯负利润部门,这样看来肯定是销售重要了?其实不然,售后做为销售的支持与补充,是有利于销售的,举一个例子,海尔公司就是一个以售后服务好而知名的公司。在海尔,销售是第一位的,但如果有了售后,则售后是高于销售的!一句话,没有良好的售后就没有持续的销售!就没有了利润,就没有了企业!

要看你做的是什么行业,有的行业销售要比售后服务重要,有的行业则正好相反.

零分啊!楼主想空手套白狼