杭州交通信息网怎样在国内上facebook:购入手机质量有问题 却不能换 郁闷啊....
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/28 06:46:38
小弟我在4月26日购入索爱K750 不到10天，手机上的LED闪光灯有1个不亮 按照经销商的条例，用户可在7日内选择退机 换机或维修，15日内可选择换机或维修，用户可到当地客服进行检测，凭检测报告换机，但联系客服后告知我他们不具备检测权（以前都是送其他地方检测的）现在不接了样的事情了 让我找经销商解决问题 在客服主动联系经销商后，经销商答应给我解决，于是我在5月5日（4.26-5.5已过10天还剩5天）把机子交给经销商，由经销商把手机送其他地方检测，但结果经销商迟迟没联系我，最后经销商却以检测点不在本地，快递需要时间，又不是只处理我一件事，拿到报告之日已超过15天了（到5月10日为止）拒绝我换机，只给我维修，我非常不情愿，新机子就要拆开维修，我完全觉得5天内是有充分时间解决的，请大家帮我啊~~谢谢大家了！！！！！
但是三包截止日期是5月10日，法定节假日只到7号为止啊
但是三包截止日期是5月10日，法定节假日只到7号为止啊
很明显，你被欺骗了，商家是故意拖延时间不给你换手机的，这是他们早就设计好了的陷阱，让你跳，但理是在你的，因为你在购买10天后就已经把机子交给商家，也就是说，那个时候你就应该已经换了手机，但他们不肯换，推搪说等检测后再换，在法律上说，你是在10天后就可以换得手机，只是商人不把手机给你，也就是说他拖欠了你一部手机，而不是说你是15天后才去换手机的。你明白我说的是什么意思吗？明白了的话，你就按照我上面的说法跟他再理论，他如果还是不交还你手机的话，你就告诉他，如果不交还就只有通过法律途径告你，到时候理在我这边，你的损失会更大，如果这样跟他说他还是不交还的话，你只有去民事处咨询，通过法律途径解决。因为你已经没有办法了，只有法律。我希望你大胆更这些不法分子作斗争，坚决要回手机，不要跟自己说自己倒霉，不向小人低头。
还有最后要跟你说，以后你要去正当的商店买东西，不要贪便宜。给人感觉不正当的商店不要进去购物。
按三包法规定，三包截止日期是法定节假日的，要向后顺延，五一放假七天，机器得三保期可以延长7天，他们要是不同意你的要求，可以到消协去投诉，肯定有用，我也是做手机的。相信我，别让你的经销商知道是我出的注意。这样不负责任的奸商是我们的败类。
你应该坚持退机,毕竟你的退机时间是他们耽误的,实在不行你就去销协告他.我本人认为他们是故意的,弄不好你的手机都不一定是行货,如果是正规的他们就应该给你退,你可以索爱的网站把手机序列号输入进去看看你的手机是否是索爱厂家生产的.
挨,真死心哦,我和你一样哦
我也是做售后的象这种情况的话,你把手机交给当地客服进行检测,从检测的那天起那手机就不属于是你的了,他会给一张服务单给你,那时间就是他门的了不管过了几天那责任就是他门的了,只要你坚持更换或者退机他门也没办法的.