杭州交通信息网济宁热力公司电话:由于戴尔公司的产品采用的是网上订购,他们的售后服务怎么样?希望有谁使用过戴尔产品的大虾指点一下
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/06 07:08:27
服务不错，我帮单位里好几个人买过了。遇到问题可以打800免费电话求助。技术员会很负责、很认真、很详细地说一步一步怎么做。
感觉不错，写邮件反映问题很快就能回复，相信电话也是一样
不怎么样，我周围有不少人在用，打电话，上来就让检查那四个灯是如何显示的，然后他报出一个错误类型，让自己检查，查出是什么问题再联系他们，查不出来具体是什么坏了，他们不管。还有一个朋友，鼠标不好用了，经常“飞”dell居然说坏得不够厉害，不管。最可气的是有一次，哥们的显示器坏了，报修，换了个新的，我一看，原来的特丽珑换成了普通单娜，打电话找他们，想要回返修的珑，结果他们说只认dell内部的产品编号，其余的不管，只要是19"纯平（不分物理与视距）的就都算一样的，因为广告就是这么写的……ft，和他们说了很久，他们坚决不管……还有一哥们，兴冲冲买了块A2zs白金版（行货，白金版，不是dell的A2zs标）结果完全不能用……对dell已经彻底失望了……
售后服务真的很一般，业务员都以为自己是大牌，而且产品质量极为不好（买一年的服务，一年之内一般不会出问题，过了一年准坏，其他的的以此类推，有意光驱为证，坏得时间比日历还准……）
他使用的是全球联保的方式！！