杭州交通信息网自动粉墙机报价多少:有谁知道诺基亚的这种做法是否违反了我国的现有法律？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/04 13:20:11
有谁知道诺基亚的这种做法是否违反了我国的现有法律？？？
我于去年11月份买了个QD。当时我询问配件是否保修回答是一年。但现在内存卡出了毛病。不能用了，拿到客服却只说保修3个月。说明书上没有关于内存卡的三包说明，只说了一个多媒体卡保修一年 。而这种多媒体卡在中国大陆这几年几乎没销售过。还说这个版本的三包说明书制定时诺基亚再中国没有卖带内存卡的手机，所以三包卡上没有显示，只有在坏时拿到客服才会知道！！！这是不是在有意隐瞒消费者？
我于去年11月份买了个QD。当时我询问配件是否保修回答是一年。但现在内存卡出了毛病。不能用了，拿到客服却只说保修3个月。说明书上没有关于内存卡的三包说明，只说了一个多媒体卡保修一年 。而这种多媒体卡在中国大陆这几年几乎没销售过。还说这个版本的三包说明书制定时诺基亚再中国没有卖带内存卡的手机，所以三包卡上没有显示，只有在坏时拿到客服才会知道！！！这是不是在有意隐瞒消费者？
违反消费者权益保障法第十九条 ：
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解 的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法 等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
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