杭州交通信息网小摩托车跑车800元图片:我想请问一个关于手机售后服务的问题
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/06 16:36:35
各位好,是这样的,在去年国庆节期间买的一部手机,但是没用到4个月就出现了花屏的现象.他们拿去维修了.修过后还没事了.但是现在又出现花屏的情况,(但是机壳,就是手机背面有些破损,)再去找他们,他们说已经不在三包以内了.还说就假如让他们维修了,也不三包.这样的售后合法吗?
你什么牌子的 大牌子的一般不会这样的，你可以据理力争
不用修了 你买的手机一定是国产的 不要说我不爱国 事实
修来修去还是坏 换吧
这是不合法的```虽然你手机外壳破损,但是只要你手机无人为损坏``人为损坏``就是手机没摔过`进水`受潮`自拆```在保修期内都是可以在这手机的售后服务部享受免费保修的````如果你的手机在这些保修范围内的``他不给你保修的话``你可以直接拨打当地公商的电话``进行投诉``
只要你是购买大牌子的手机，肯定是享有三包服务的，一般都是有一年内非人为的质量问题免费保修的，如果你的机子是杂牌或者没有保修的，就不能享有免费的三包政策咯．．．
三包“七天包退、一个月包换、一年包修”
消费者正常使用移动电话，如果由于产品质量问题而出现性能故障，消费者凭有效购机凭证和保修卡可以自购买之日起七日内到原购机地点退货，一个月内可更换新机，一年内可免费保修，附件中充电器可在一年之内、电池可在六个月内免费包修或更换；符合包修条件，包修期内在指定的维修地点修理两次仍不能正常使用的，消费者凭修理记录、证明，可更换新机或退机；符合退换机条件的，不收取任何费用，不符合退换机条件、消费者又要求退机的，可按购机款每日5％的比例收取折旧费；修理时间超过15天的，应当为消费者提供备用机器。