杭州交通信息网基本建设项目流程图:秘书与文员的区别是什么
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/29 13:00:21
秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
收发与回复日常邮件；
撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；
接待访客；
采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。 秘书就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
核心竞争力：
知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
文员相对来说所做的工作就会比较简单一些，通常是做打印文件资料、接听电话、传真复印之类的事情~
文员是一种概诉，秘书是文员的一种
秘书对相貌要求高一些,文员则低一些