杭州交通信息网下连当兵心得体会:请问在分工中所谓的销售、人事、行政、客服、市场，都包括了哪些具体的工作？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/11 03:34:25
各公司对不同职务的分工是不同的。建议看一下职位说明书，里面规定的很详细。
一般来说，市场是负责调研的部分，包括产品定位、潜在客户分析；销售是负责产品的推广，把潜在客户变为实际客户；客服顾名思义是客户服务，就是接受客户的咨询、投诉以及对客户进行满意度调查等；人事就是公司内部人员的安排、培训；行政就相当于后勤了。
行政不相当与后勤，标准意义上说行政是管人力资源、后勤、行政事务 。
销售：负责公司产品销售、资金的回笼,开采取措施,确保计划的落实和完成;负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。
人事负责所有人力资源的方面, 包括就业, 训练, 有益于管理, 报偿管理, 雇员联系, 性能管理和公司宽遵照所有可适用的法律.雇用职员, 训练, 管理发展,继任计划, 雇员联系, 报偿管理, 奖励和认识, 并且顾客服务.
市场：1。实现企业销售目标。 2．制订和实施销售计划。 3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4．市场调研与市场预测。 5．策划。 6．销售工作的监察与评估。
客服：维系客户，接受客户的咨询、投诉（具体工作内容还是要根据公司的经营范围，规模而订的）
晕，多看看这一类的书籍吧！