爱情中毒郑允浩:手机高手请进,移动公司解决不了的问题!!!

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/29 06:33:12
我的电话是MOTOA835型号的3G手机,已经关闭了GPRS,可是我查询GPRS详单发现上个月扣掉了我30多元钱。我的手机关闭GPRS后上网也是无法连接服务器,为什么会收费呢?详单上显示的网络标识就是EMNET,移动客服说是和3G不相容,可为什么以前就没这个情况,从上个月初开始的,这个月才半个月就扣了20多元钱了,再这样下去我会郁闷而亡的,谁能救救我啊~~~~~~~~~~~~~~~???
【从去年8月份开始用这个电话,没上过网,去年12月份买的这张动感地带卡,刚买完电话卡就去移动营业厅取消了GPRS(我买卡都是这样),12月份1月份和2月份GPRS均没有GPRS流量费,从3月份开始收费,并且是每天隔一两个小时就有流量计费,到目前一直在收费,移动公司投诉中心称已经彻底取消GPRS,可天知道是否可靠,希望哪位大侠能帮我解决问题,先谢谢了!】
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〖声明:此问题并非针对移动公司〗

建议让移动把GPRS功能关了
这样就没有了
如还有——就是他们还没有关闭
告他们——

诗情注:让移动把GPRS功能关了时,要他们主管签字
这样你就好说话了——我的以前也是这样,他们老是月月收
我火了就拿他们主管签字条去客服——呵呵。。。你们说说会什么样?!——连他们的经理都跑出来请我喝茶呵呵。。。还把当月的话费免了。。。。爽

你让他们把你GPRS功能关了,看还收不收费!
GPRS功能都没有,何来上网费?
简直就是移动的乱收费嘛!
告到信息产业部去,加倍赔你!

不知道,也不太清楚。
好像GPRS只是上网后的一种增量服务,也就是说你只有上了网才能享受到GPRS的一些服务,比如银行交易之类的。
从你的问题上来看好像你开不开通GPRS与你每隔一两个小时就有流量计费不相干,这个流量计费应该是上网的上下传的字节计费。
我劝你还是买一张大众卡好,只要动感的每月都要收钱的,不管你上不上网,好像是这样子的哦!

象是你定制的了哪个信息台的服务了吧

拨打当地1860投诉,看看她们给你什么解释,如果属于移动公司计费问题,可以要求双倍返还

你关了GPRS,数字业务你关了吗?也就是最早的wap业务,是按分钟计费的那种,如果你关了GPRS,但是数字业务没有关,如果你无意登陆也是要按分钟计费的,0.15元/元,你再去查查