复仇者联盟冬兵:什么是逆向批发商（超级终端供应商）

逆向物流是指出于重新获取价值或做适当处理的目的而将原材料、半成品、制成品及相关信息由供应链下游的消费一端返回上游的生产一端的过程。随着全社会环境意识的加强，相关立法的加强和完善以及电子商务的发展，在美国、德国、澳大利亚等物流发达国家，已经有更多的工商制造企业认识到应将逆向物流纳入企业发展的战略规划中，使之成为新的压缩成本、提高利润的着眼点。同时也有很多大型第三方物流企业关注到逆向物流所带来的商业价值空间。
　　逆向物流是一种包涵范围广泛的物流活动，它不仅仅涉及产品在使用寿命结束后的回收和利用，很多商业行为也会产生逆向流通的需要。逆向物流的出现将原有的直线型供应链延伸成一个循环不停的环路。
　　逆向物流的四条通路
　　逆向物流使传统意义上的直线型供应链被延伸成一个循环不停的环路。第一种方式是沿供应链原路返回。有时货品可能会跳过中间的参与者而直接返回供应链的上游。第二种方式是通过二级市场或其他渠道重新加入流通。二级市场通常指由融资人、经纪人、批发商、进出口商等组成的专门处理正常渠道无法进行再销售的商品的市场群体。二级市场目前主要处理高科技仪器（医疗仪器）、运输工具（飞机、船）、大宗废旧原材料（旧钢铁）等商品，并且趋向国际化。其他渠道包括旧货市场、一元店、折扣店等。往往有经纪人或批发商将手中的存货以低价转让给这些零售机构，然后由他们再进行销售。第三种方式是将商品或其包装材料经过收集、分类和深加工，使得其全部或部分可以重新进入供应链的循环。在收集、分类和加工的过程中，可能会有专业的第三方公司加入。第四种方式是垃圾填埋。
　　环保立法和高退货率
　　激发市场空间
　　逆向物流之所以能够引起人们的重视，近年来比较重要的两个影响因素就是环保立法和高退货率。随着大众环境意识的增强和相关立法的严格，企业被迫承担起更多回收产品的责任。在美国，垃圾填埋场的数量急剧减少，而相应的填埋费却持续上涨，而且允许使用填埋方式的产品数目由原来的7683个减少到1993年的5345个，1995年更降至3518个。在德国，1991年的包装条例强制工业企业回收所使用的包装材料。强制性的法律法规使得企业不得不采取积极的应对措施，加强逆向物流的管理，以期达到法律的要求。
　　据统计，零售商平均退货大约在6％左右。随着直销概念的出现，网络直销和邮购业务迅速抢占了市场，但随之而来是居高不下的退货率，平均在35％左右。大量的退货严重影响了企业的利润，也迫使企业更多地关注逆向物流活动。
　　费用高昂怎样管理逆向物流？

　　逆向物流的两大特点是其不确定性和费用的高昂。由于是从供应链的下游向上游传递实物和信息，所以很难预测何时何地、有多少什么状况的商品进入逆向流通的渠道。一些制造企业全部或部分使用逆向物流回收利用的零部件或者原材料来生产新产品，这要求对逆向物流供给的可得性做准确及时的追踪和预测，这样才可以做出完整连续的生产计划。
　　逆向流通的商品通常价值较低，而相对的运输、仓储和处理的费用高昂，这主要是因为这些商品通常缺少规范的包装，又具有不确定性，难以充分利用运输和仓储的规模效益；另一个重要原因在于许多商品需要人工的检测、判断和处理，极大地增加了人工的费用，同时效率也低下。
　　在这种情况下，对生产企业来说要做好逆向物流一定要注意两大管理原则：
　　第一，减少进入逆向流通的商品及包装材料。如在产品和生产过程的设计中充分考虑逆向物流的需要，使其方便于将来的回收和利用。严格控制退货政策也可以达到减少退货量的目的。
　　第二，加强逆向物流的管理。可通过信息技术的应用帮助逆向物流实现规范化。例如使用三维的条形码，可以储存更多的商品信息，这样有关商品的结构、生产时间、材料组成、销售状况、处理建议等信息就可以通过条形码加注在商品上，也便于对进入逆向流通的商品进行有效及时的追踪。
　　建立逆向物流的处理中心，将进入逆向流通的产品集中到处理中心，以期形成规模效益，这与建立地区的配送中心是一个道理。有人认为逆向物流的处理中心可以与地区的商品配送中心合二为一，共同使用仓储、运输等硬件及管理等人力资源设施，最终将逆向物流与正向物流充分结合起来。这是一个非常理想的设计，但一些有关的实践却并不成功。一些同时管理双向物流的经理们表示这种做法就好像“一身侍二主”，往往力不从心，结果通常是逆向物流成为了管理中被忽略的牺牲品。现在的多数做法是使用独立的逆向物流处理中心，或即使与配送中心使用同一设施，也保持独立的两套操作系统。
　　适当使用第三方物流来协助管理逆向物流。建立工业同盟或者类似的行业组织来共同处理逆向物流的管理，促进规模效益和技术进步。
　　逆向物流管理中最大的挑战在于企业和社会对它还缺乏足够的重视，因此对逆向物流的资金、技术和人力支持不足。逆向物流要被更多的人逐渐认识和理解还需要一定的时间。