外贸出口退税系统异常:为什麼称呼化妆品专柜的导购小姐为"BA"?

BA是Beauty Adviser的缩写，是美容顾问的英文缩写。

美容顾问属于美容产品的业务类工作，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

扩展资料：

一个优秀的美容顾问，首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。

销售最大的技巧就是真诚，不要夸大产品功效，也不要过分另外缩小；另外一点就是换位思考，站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了，就算销售技巧一般，也足够打动别人了，因为真诚就是最大的敲门砖。

其次，要有深厚的美容知识，不仅仅是简单的化妆、护肤，而是根据不同顾客的问题，设计出一个解决肌肤问题的美容方案；还有最重要的是，她必须有良好的沟通能力，能和消费者交朋友，而不是简单地进行推销。

作为一名复合型的专业人员，一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等，制定相应的日常管理制度，建立、完善与顾客之间的联系，并做好广告宣传促销活动的计划书。

优秀的美容顾问，必须有个人魅力，能对消费者产生影响，向消费者灌输自己的美容理念；同时对潮流要有所把握，像一位化妆顾问不但要了解潮流，还要将潮流变成自己的东西，为消费者选出当季最适合的化妆品，这样才能算是完美的美丽营销。

参考资料：

美容顾问-百度百科

BA 是美容顾问的意思，全称是 beauty adviser。

现在重视美容护肤的人越来越多了化妆品已经成为了女性生活的必需品，但是很多的女性都不知道如何选择适合自己的护肤品化妆品，BA一般又有一定的专业素养，可以为顾客提供参考建议。所以化妆品专柜小姐被认为是美丽先锋（beauty advancer），简称BA。

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BA的必备技能：

服务意识：除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外，美容师还应具有好的服务意识。具体来讲，就是每个美容师都应该成为美容指导，告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识；要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。只有这样，才能留下一批回头客。

礼仪：顾客到美容院进行消费，要的就是那种当“上帝”的感觉，如果美容师的礼仪能够标准的话，会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代，一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

营销意识：老板雇佣员工，说白了就是为挣钱，如果员工不能挣钱，那雇他又有何用？很多美容院还向顾客推荐一些美容产品，那些真正能把产品推销出去的员工才是具有好的意识。当然了，员工也不能为了卖产品而卖产品，前提必须是顾客需要才行。

广泛的知识面：美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用，因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍，最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装，能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。

美容师的收入水平：美容师的收入成长空间是很大的。只要你不断地学习，努力使自己成长为一名手法技能和销售技巧都很精湛的美容师，你的收入也会随之提升一个档次。

参考资料：百度百科--美容顾问

BA是Beauty Adviser的简称，也就是美容顾问的意思。美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

扩展资料：

作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于，美容顾问涉及的范围比较广，这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。

具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。

应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。

熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。

通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。

参考资料：

美容顾问-百度百科

因为化妆品专柜的导购人员是有自己的专门名称的，即：美容顾问，其英文名称为beauty adviser，缩写就是“BA”，在日常交流时为了方便就简称BA了。

还有一种观点认为，很多顾客不知该如何选择适合自己的护肤品化妆品，而化妆品专柜的导购人员有一定的专业素养，可以为顾客提供参考建议，所以被认为是美丽先锋（beauty advancer），简称BA。

扩展资料：

作为一名合格的化妆品导购，第一要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二要熟悉产品知识，要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征。

此外，还要具备基本的销售技巧，销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

BA=BeautyAdvisor，就是化妆品或者保健品专柜里面的导购或者顾问小姐/先生，有很多人以讹传讹全称为BeautyAdvancer是错的。

扩展资料：

成为BA具备的素质

一、背会所有产品的名称及价格

二、背会所有产品的至少两种成份及功效

三、背会能克服反对意见的话术

四、练习语音语调，让声音有穿透力，会引起共鸣

五、做到心态平和，不急不燥

六、替对方的脸着想的心态，并用眼神和声音传递给对方

七、形象要符合美容顾问的身份

八、试用品一定要干净整洁，最好都是成品

九、要有一颗金子般的心

十、要学会跟踪已销售产品的顾客，对其进行最传奇的售后服务，增加续单

十一、要有忠诚于的主人公思想。

参考资料：百度百科-美容顾问