临沂五洲男科靠不靠谱:设计XX产品的调查方案

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/27 06:38:36
注重与调查方案,或者说 方案的 格式!结构!

准备工作
 在城市进行普查需使用外包公司。
 获得相关城市信息。
 确认该城市行政区域划分。
 根据主要街道将行政区域划分成普查区域,然后再根据普查区域中的街道将每个普查区域划分成街区。
 必须进行试访来确认问卷的适用性。
 建立普查执行文件夹并填写所有相关表格。
 向每个调查员分配负责的普查区域。
 建立培训手册,并为调查员培训准备全套培训资料。
 通过各种渠道搜集产品信息,样品和店型信息,为培训和质量控制做准备。
 数据处理部门建立并确认计算机检查清单以便于进行表格复查。
 进行对城市经理和调查员的培训。

实地调查
 每一个调查员必须一次性完成一个普查区域。
 通过一次完成一个街区来完成一个普查区域,由街区一点开始根据右手原则直到回到原点。按照同样方法完成一个普查区域。
 途中遇到的任何类型零售店必须被检查是否符合此次普查的类型或者是否销售了此次普查的产品品类。所有符合条件的样本店都必须被记录,同时标注在普查区域地图的复印件上。
 每天在调查员完成实地调查之后,调查员必须对当天完成的问卷进行自审,然后在按时上交调查员主管。
 调查员在实地调查开始的第一周,必须每隔一天交表一次。然后根据调查员的问卷质量,可以由调查员主管决定每周交两次。

质量控制
 调查员主管必须保证调查员按照时间表要求上交问卷同时完成相关表格。
 质控助理通过随机抽取需要复查的街区,按照调查员当时访问的路线,用普查区域地图确认是否所有在此区域内出现的样本店都已被记录,同时检查部分的样本店问卷记录情况。至少要复查一个普查区域中的15%的街区(是否漏店)和5%的样本店(记录正确性)。

 调查员主管在收到问卷后进行阅卷:
 问卷记录中遗漏信息
 问卷记录中有错误信息,如检查相关信息的逻辑关系
 某区域店数较少,或一些已知的店被遗漏(可通过检查黄页搜集信息。)
 如果我们需要记录新品,调查员主管必须在调查过程中检查新品的记录,进行确认后填写新品记录单,并将记录单上交项目经理以便在实地调查结束后进行最终确认。

普查准备工作标准

 确保使用合适的地图,并划分成行政区域,普查区域及街区。对于普查区域的划分主要依据城市主要街道和预计商店数量(尽量确保每个普查区域的商店数量基本相似) 。街区的划分依据主要街道和行走时间:
完成每一个街区的行走时间应不超过1-3小时。将整个地图分割成不同普查区域并将其贴在A4纸上作为原始依据。

 建立普查执行文件夹并填写以下表格:

• 城市普查信息表
• 调查员信息表
• 调查人员呈交表格日程安排(第一部分)
• 调查人员呈交表格日程安排 (第二部分) (复印件必须提供给数据处理经理)
• 实地质检表
• 质检人员日程安排

外包城市负责此项目的城市经理也必须填写以上表格并上交亚龙公司,由亚龙公司普查主管进行检查并存档。(详见填写表格说明)

普查问卷记录标准

 进行实地调查前的准备:

1. 调查表
2. 调查员手册
3. 店型定义
4. 普查区域地图(地图块)
5. 普查商店名单
6. 钢笔或圆珠笔(不允许用铅笔)
7. 礼物

 注意:调查表中的每一格都必须填写,如果没有内容可记录,则必须注明原因,如:拒访/ 目前此信息无法获得。

 如何理解地图块- 普查区域

1. 普查区域被用不同的线条划分为各个街区. 实线 _________代表道路,虚线……代表河道, 铁路。如果没有道路标明整个城市普查区域的截至地段或本普查区域的截至地段也用虚线表示。如果一条街的两侧均属于某一个街区也用虚线表示。

2. 实线代表街区以一条道路中间为界,调查员必须在调查一个街区时只检查此道路的一侧,在调查另外一个街区时检查这条道路的另一侧。但是有时如果按照这种方法会导致街区在调查时的断裂。如果遇到这种情况我们必须把这条街的两侧全部划分在一个街区内,调查员在完成这个街区时必须完成这个街道两侧的实地调查。

 如何完成整个地图块

1. 由街区的一点开始按照右手原则进行调查,每次发现一条小的街道则进入并检查是否有符合类型的样本店,检查街道的右侧直到达到街道尽头。然后后转,检查街道的另一侧。(同样按照右手原则。). 当你回到街区边界的道路还按照以上方法进行调查,直到回到原点为止。

 如果找到符合条件的样本店

 如何与店员交流:

 如何填写表头:

 如何记录地址
1. 楼层- 号码-该样本店所在楼层
2. 单元/ 房间号- 号码或字母
3. 街道名称- 中文记录
4. 门牌号码- 数字和字母
5. 弄堂/ 胡同号码- 数字(注意: 南方城市没有弄堂或胡同,只有街道)
6. 弄堂/ 胡同名称- 中文(注意: 南方城市没有弄堂或胡同,只有街道)
7. 行政区名称- 中文
8. 城市名称- 中文

 如何记录电话号码

 如何记录建筑物类型和名称
1. 建筑物名称 – 中文 (只有样本店位于另一座建筑物内部才记录,如在一家百货大楼内,则百货大楼的名称必须记在建筑物名称一栏。)
2. 建筑物类型 – 选择类型 (当样本店在另一座建筑物内,如一家小吃广场在一家百货大楼内,记录建筑物类型为百货商店,样本店店型为小吃广场。)

 如何记录样本店名称和类型

 如何填写地图块和普查商店名单:
1. 每做一家符合条件的店,在地图块上用点标注出来, 同时在街区中注明1,2,3
2. 当用点标注在地图块中时,必须填写普查商店名单。要填写该店街区代码,该店的中英文名称/拼音(如果有的话):
街区代码 样本店中文名称 样本店拼音/英文名称
A-1 XXXXXX Always Café
A-2 XXXXXX Real Love Disco
B-1 XXXXXX Pasta Fresca

注意,一个地图块只有一份(可多页)普查商店名单,一个地图块中的不同街区空两行表示。

 对于每个单独的普查项目,对于普查问卷会有更为详细的项目要求和说明。