夏娃年代记h福利cg:作业；QQ和MSN哪个今后将成为龙头？为什么？急，明交

互联网公司上市不断。继门户、SP、网络游戏等概念股上市后，又一热门概念“即时通讯”被推上股市。依托该概念的腾讯控股(0700.HK)6月16日在香港主板正式挂牌交易。腾讯上市引领了新一波互联网公司上市浪潮。

　　从找不到合适的盈利模式，到靠一个小小的QQ软件起家，到成功在港上市，腾讯一方面创造了奇迹，另一方面也面临竞争对手的种种挑战。

　　圈地运动

　　好多网民对QQ今天如火如荼的景况完全没有预见到，甚至包括创建人马化腾和张志东在内也是如此。

　　1998年11月，马化腾和张志东决定创建腾讯，最初业务是想一些寻呼台做系统集成。软件QQ(之前称作OICQ)在产生之初，是几个技术人员在办公室用于即时沟通的一个小软件，是马化腾模仿ICQ的一个随兴之作。

　　谁也不会相信，这样一个不起眼的小软件会创造出利润来？第一，它不是一种创新产品，它在1999年2月推出时，之前已经有世界级品牌ICQ在网民中应用，并且占领了相当的中国市场，但却没有中文版。在国内，也已经先有了PICQ、CICQ等聊天工具(即时通信软件)；第二，它采用的技术也不领先，与先前的几家相比并没有任何特别的优势。

　　1999年初的某一天，OICQ软件被挂在了网上免费下载。

　　奇迹发生了。OICQ的用户数呈几何级增长态势，不到两年时间发展了3000多万。马化腾后来回忆说，用户数量增长太快，增加服务器的成本一度曾让企业不堪重负，几次想卖掉OICQ，但卖了好多次都没卖掉，只能另谋生计。

　　(文中提要：腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需太多创新，无需太多市场推广投入，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报)

　　现在听起来，腾讯有点“无心插柳柳成荫”，但细细分析，其中亦有必然因素：

　　走高校包围之路，目标客户群锁定在中国最具消费潜力的年轻一代身上。喜欢新奇事物、玩转个性，使得QQ能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻人，一次次为QQ陆续推出的新业务——彩铃、图片下载及QQ秀等内容买单付费。

　　免费下载大大加速了起其“圈地运动”进程。即时通信软件作为新兴事物，成熟的盈利模式一直没有出现，而腾讯没有盈利模式的“亏损”恰恰给了QQ快速增长的机会——免费下载+顾客认知=注册用户“疯长”。

　　到2002年，腾讯QQ的用户群已经成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯成为中国最大的即时通信服务网络，甚至现在很多人已经把QQ号码作为与电话号码、电子邮箱等并列的重要联系方式之一。

　　腾讯由此成就了腾讯最核心的竞争力——客户端渠道的垄断性地位。腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需太多创新，无需太多市场推广投入，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。

　　目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中无线增值服务部分一直占到公司营收总额的55%～75%左右。

　　盈利模式一：无线增值

　　整整寻找了两年多盈利模式的腾讯，终于在移动及电信增值服务领域找到了突破口，成为一家广义上的SP供应商。

　　对电信运营商而言，腾讯是理想的合作伙伴。“移动梦网”计划激活了QQ在无线SP市场的商业潜力，腾讯也由此找到了广告之外的第二大利润来源，以腾讯目前注册用户2.91亿个QQ用户的数量而言，这一块是腾讯营收的主要来源。

　　(文中提要：目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中无线增值服务部分一直占到公司营收总额的55%～75%左右)

　　移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。

　　一般来讲，订阅产品的业务资费分为通信费和信息服务费两部分。通信费是占用电信运营商的网络资源产生的费用，由电信运营商完全享有，信息服务费由用户使用SP提供的应用服务和信息服务产生，此部分收费一般由SP和电信运营商按照事先约定比例分成。

　　移动QQ聊天是腾讯真正走向盈利的第一步，是即时通信业务平台的一次拓展。通过网络注册的QQ号码与手机号码的绑定，手机成了移动的QQ，可以随时接收线上好友的信息，从原来单纯的“PC对PC”聊天模式发展到“PC对手机”及“手机对PC”的互动模式，短信业务量大增。2003年仅来自移动QQ的收入就占到无线增值总收入的71.1%，达到3.323亿元。

　　来自无线增值服务的收入,由2002年的1.988亿元增加到4.674亿元，增幅达到135.1%。腾讯披露，收入增加主要是由于移动QQ注册用户由2002年的560万名增至2003年的1310万名。移动QQ用户数目的激增、161移动聊天的增长和移动图片下载等业务，均促使无线增值服务的收入迅速增加。

　　电信运营商政策是影响收入的主要因素。虽然腾讯截至今年3月底的注册用户为2.91亿个，但活跃用户偏低。腾讯的活跃用户、同时在线用户较低，仅占总注册用户人数的33%及2%。3月份的活跃用户为9710万个，同时在线的用户最高仅有610万。最近，由于移动电话运营商清理不活跃的QQ帐户，影响了移动QQ的服务定购数目，导致今年第一季度来自移动QQ的收入比例由2003年的71.1%锐减至47.1%，是无线增值服务推出的新业务，弥补了来自移动QQ收入的下降。

　　盈利模式二：互联网增值

　　腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。2003年，互联网增值服务收入占到集团总收入的31.3%，其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入构成了互联网增值收入的85.2%，占绝大部分。

　　从收入的绝对数量上来看，互联网增值服务收入由2002年的4082万元增加到2003年的2.297亿元，增幅达到463%。这是由于互联网收费注册用户增加所致，由2002年的150万名增加到2003年底的690万。

　　今年第一季度的数据统计显示，腾讯拥有730万收费会员，其中高级会员每月向腾讯贡献10元人民币，"QQ行"会员每月贡献2元人民币；同时，腾讯拥有1310万的注册短信用户。另外，非常QQ男女、彩铃、图片等短信服务以各种形式获取利润。腾讯的QQ会员及“QQ行”等特级即时通信服务的注册用户，因进行多项宣传活动而在2003年显露出来，业绩由此大幅增加。

　　从收入的构成比例上来看，腾讯移动及通信增值服务部分的收入占总收入的比例，由2002年的75.6%降低至2003年的63.6%。到今年三月份，这一比例稳步下降到55.5%，腾讯已经开始脱离了“纯SP”的定位。同时，来自互联网增值服务的收入大幅上升，从2001年的15.5%，上升到今年前三月的40.6%，其中，来自网络游戏方面的收入功不可没。

　　很早之前，马化腾就表示过“移动业务只能体现腾讯核心价值的周边部分，基于PC的增值服务才是腾讯真正的核心价值"，财务数据印证了马化腾的这一说法。

　　公司另一部分收入主要是来自网络广告部分，主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。本部分的收入仅占总收入的3～4%的水平上，发展缓慢。

　　最近，腾讯还把QQ的品牌"租赁"给了一家玩具企业，生产QQ小玩具，胖乎乎的小企鹅可在全国各个网吧购买。每年，腾讯为此获得一笔固定收益。

　　网游战局

　　2003年，腾讯正式进军在线娱乐业。目前推出的大型在线游戏《凯旋》，腾讯选择了代理运营，这是中国目前最普遍存在的稳健的运营方式。

　　《凯旋》是由韩国3D网络游戏制作公司Imazic自行研制开发的线上游戏，拥有良好的认知度。在引进《凯旋》后，腾讯自己的研发队伍成功地在3D游戏里面内置了QQ，使《凯旋》玩家在游戏中仍然可以和QQ联系人沟通。

　　马化腾携重金加入网络游戏战局，底气来自于腾讯QQ过亿的用户基数。目前腾讯已经建立了100多人的网络游戏工作团队，进行网络游戏研发和运营。除了原有的小型悠闲类游戏之外，不久还将会继续推出大型网游产品，而且不排除利用手中上市募集的巨额资金收购合适的网络游戏开发机构。

　　然而网络游戏已不再是暴利时代，而慢慢回归于平均利润。尽管腾讯进入的是有着20亿前景的大市场，但是真正能盈利的只是少数厂商，80%的利润还是集中在20%的企业手中。有许多游戏代理运营商面对生存压力，不得不选择退出。

　　对此，有业界人士认为，腾讯进军网游，尽管有渠道和会员等资源优势，但是很明显网游已经处于饱和阶段。而且运作网络游戏，腾讯并不擅长，这将是它最致命的短板。腾讯能否从乱军中杀出，这仍然需要观望。

　　腾讯未来

　　此次腾讯IPO，募集的超过15亿的资金中的65%，将被用来拓展新业务或收购实时通信、娱乐及互联网业务，而不是全部投入自主研发。腾讯同时列举的新业务拓展方向，关键是放在互联网增值方面。

　　最近，中国的即时通信市场竞争已经进入白热化，雅虎全新推出了中文版的雅虎通6.0，图谋国内年增长百万的实时通信用户群，此前网易泡泡、搜狐搜Q、朗玛UC、IMU等实时通信软件也不断加入，市场门槛低造成了竞争激烈。

　　业内人士表示，腾讯去年纯利润虽高达3.2亿元人民币，但面对对手的步步紧逼。腾讯必须通过收购扩张维持市场份额，而其手头的现金还不足应付收购，上市已成为必然选择。

　　在上市后，腾讯将进行一系列的收购，以通过资产规模效应，奠定与微软、雅虎等网络巨头抗衡的基础。

　　(文中提要：腾讯进军网游，尽管有渠道和会员等资源优势，但是很明显，网游已经处于饱和阶段。腾讯投资关系总监苏丽芬告诉《新财经》，腾讯以后仍然会在横向和纵向扩张两个方面继续努力)

　　谈到今后腾讯的发展，腾讯投资关系总监苏丽芬告诉《新财经》，腾讯以后仍然会在横向和纵向扩张两个方面继续努力。

　　所谓“纵向扩张”，是即时通讯业务新平台的搭建。如以前从单纯的“PC对PC”模式发展到“PC对手机”和“手机对PC”模式。今后腾讯将继续拓展“小灵通业务平台”的即时通信业务，一旦成功又将会为公司利润贡献不小的份额。

　　腾讯今后最大的工作量，仍然是在横向产品带的延伸上。腾讯还会继续推出新的互联网增值服务和无线增值服务项目，如手机游戏、互动娱乐(音乐下载等)和网络游戏等方面，这些方面预计将会成为腾讯未来收入新的增长点。公司对2004年净利润预测值为4.4亿元。

　　值得一提的是，腾讯未来会参与到"商业广告排名技术"中去。联系到一直捆绑于QQ的腾讯浏览器，腾讯要与3721、百度这样的互联网公司一决雌雄的野心昭然若揭。

　　不管怎么走，腾讯的下一步棋都显得至关重要。

　　微软旗下至今仍免费使用的MSN对于腾讯QQ在中国市场地位的威胁，网易泡泡以及雅虎通的追赶，不会给腾讯QQ留下太多的喘息时间。易凯资本有限公司的首席执行官王冉认为，凭借一个软件产品火爆起来的腾讯，应尽快在拓宽网络用户需求链的宽度上大做文章，提供丰富多彩的个性化服务，笼住原来庞大的客户群是关键。

　　横向增值业务的拓展固然是关键，但是如果经营不好，没有了QQ的特色，这种扩张也存在着巨大风险。如果下一步走不好，腾讯很有可能陷于被竞争对手围剿的境地。
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　　回答者： 漠人 - 魔导师 十一级 12-14 15:24

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　　评论者： 纳米虫 - 助理 三级

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　　谢谢!
　　评论者： 漠人 - 魔导师 十一级

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　　其他回答 共 2 条

　　腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。

　　愿景： 最受尊敬的互联网企业
　　·腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；
　　·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣；
　　·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；
　　·通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；
　　·与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；
　　·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展；
　　·互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。

　　使命： 通过互联网服务提升人类生活品质

　　·腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务；
　　·腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界；
　　·持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质；
　　·腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。

　　价值观： 正直，尽责，合作，创新

　　正直：
　　·做人德为先，正直是根本；
　　·保持公正、正义、诚实、坦诚、守信；
　　·尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。

　　尽责：
　　·负责是做好工作的第一要求；
　　·不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质；
　　·有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格。

　　合作：
　　·团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青的基础；
　　·积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效；
　　·放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。

　　创新：
　　·创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念；
　　·在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平；
　　·不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。

　　企业精神： 锐意进取，追求卓越

　　锐意进取
　　·目光向前，不仅去做，而且要执着地去做；
　　·坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了腾讯一往无前的意志；
　　·勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展；
　　·培养提高学习能力，善于学习，持续学习。

　　追求卓越
　　·在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步；
　　·实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。

　　经营理念： 一切以用户价值为依归，

　　发展安全健康活跃平台

　　一切以用户价值为依归
　　·坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；
　　·保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望；
　　·注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平；
　　·以用户价值的最大化创造公司价值的最大化 。

　　发展安全健康活跃平台
　　·以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心，构建最佳业务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势，有效支持公司稳健发展；
　　·所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业良性发展秩序的责任，引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步；
　　·保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风险；
　　·以良好的机制和制度，保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。

　　管理理念：关心员工成长、强化执行能力、

　　追求高效和谐、平衡激励约束

　　关心员工成长：
　　·重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展；
　　·重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐；
　　·激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。

　　强化执行能力：
　　·再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈。强力执行是腾讯在管理上的核心原则之一；
　　·良好的执行力，要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样，但最重要的，要依靠每位腾讯人对公司的热爱和对工作的负责精神；
　　·谋定而后动才能果决执行，要精于总结，执行才能不断完善。

　　追求高效和谐：
　　·由于公司规模扩大，必须形成规范高效的管理机制，保持较高的公司系统运作效率；
　　·根据公司发展阶段和业务变化，动态优化企业的管理，形成和谐有序的内部环境；
　　·在高效与和谐的环境下，坚持结果导向的管理原则，有效支持公司经营目标的实现。

　　平衡激励约束：
　　·根据工作贡献和成果价值，形成差异化的激励机制，有效激发员工的主观能动性和创造性；
　　·在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上，强化制度的有效实施，形成无形但有效的内部约束机制；
　　·强调激励与约束相结合、保持平衡有度，为实现内部管理提供有力保障。

　　参考资料：http://www.tencent.com/

那就看你是说他们是在国内还是全球统计!!!
依据可靠消息统计全球用MSN的用户比QQ用户多!
在国内还是用QQ的人多!