财经郎眼钮文新:网易的网络游戏 梦幻西游 怎么改安全码

当您的账号密码不正确时，又想取回密码和安全码,请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法：

1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com （一定有此项，光填写号码无效）
②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供：

①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱: tousu@service.netease.com
②并附上所丢失的网易通行证帐号。
③该通行证所对应的人物等级。
④身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文件我们有可能无法正常打开）。
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
⑥以及被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码);

密码找回呼出专线：020-85529070（呼出专用，不做接听）

请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。

这是不能改的！！
因为现在的盗号者太多啦! 导致网易公司
不得不这样做!

以下是引用我咨询大话GM得来的答案,希望对你有帮助

亲爱的朋友~您好！
您好，提示问题答案可以通过安全码修改，如果您的安全码不记得，请您提供资料申请修改，而您需要提交的资料请您登录http://gm.163.com/xy2/toushu.html查看。您可以选择将资料传真给我们、或把资料发送到密码取回专用信箱，或在该页面上方点击"取回密码申请表"填写提交，有专门工作人员竭诚为您服务。
特别提醒：不管用哪种方式提交取回密码申请，一定要准备身份证传真件或扫描件，只提供号码是很难帮到您的；如果缺少以上资料或者不符合，我们是很难帮到您的。
我们将不断努力，为玩家们提供更加美好的游戏乐园！

很早以前是可以改的!
因为现在的盗号者太多啦!
导致网易公司
不得不这样做!
现在的网易是不能修改密码的!

这是改不到的哦。如果你想买号的话，我建议你还是自己练一个安全点
回答者：0希望0 - 秀才 二级 3-23 15:06

--------------------------------------------------------------------------------

改不了
回答者：ssl6262 - 助理 二级 3-23 15:07

--------------------------------------------------------------------------------

以下是引用我咨询大话GM得来的答案,希望对你有帮助

亲爱的朋友~您好！
您好，提示问题答案可以通过安全码修改，如果您的安全码不记得，请您提供资料申请修改，而您需要提交的资料请您登录http://gm.163.com/xy2/toushu.html查看。您可以选择将资料传真给我们、或把资料发送到密码取回专用信箱，或在该页面上方点击"取回密码申请表"填写提交，有专门工作人员竭诚为您服务。
特别提醒：不管用哪种方式提交取回密码申请，一定要准备身份证传真件或扫描件，只提供号码是很难帮到您的；如果缺少以上资料或者不符合，我们是很难帮到您的。
我们将不断努力，为玩家们提供更加美好的游戏乐园！
回答者：火舞翼神 - 魔法学徒 一级 3-23 15:07

--------------------------------------------------------------------------------

安全码在你填资料的时候就定下 来的
是不可以改的~
回答者：看风听雪 - 童生 一级 3-23 15:11

--------------------------------------------------------------------------------

改不了
回答者：a371216863 - 试用期 一级 3-23 15:22

--------------------------------------------------------------------------------

很早以前是可以改的!
因为现在的盗号者太多啦!
导致网易公司
不得不这样做!
现在的网易是不能修改密码的!
回答者：geqianniu - 试用期 一级 3-23 15:26

--------------------------------------------------------------------------------

这是不能改的！！
因为现在的盗号者太多啦! 导致网易公司
不得不这样做!
回答者：ralf51 - 秀才 二级 3-23 15:29

--------------------------------------------------------------------------------

不能改的啦。
回答者：我♀爱我≮家≯ - 见习魔法师 二级 3-23 15:51

--------------------------------------------------------------------------------

把你以前用过的点卡帐号和密码发给网易．基本上就可以了
回答者：suiyuxiezi - 试用期 一级 3-23 18:12

--------------------------------------------------------------------------------

不可以改的
，没办法
回答者：guanhaiwei - 魔法学徒 一级 3-23 19:12

--------------------------------------------------------------------------------

不能改的~~~~~~~~~~~~~~~!!!!!!!!!!因为现在的盗号者太多啦!
回答者：gutongtong - 见习魔法师 二级 3-23 19:23

--------------------------------------------------------------------------------

很简单，把10张150点的点卡寄到总部说明原因还要把账号密码和安全码写上