幸福人寿保险可靠吗:为什么电脑关机时候会 非法操作？ 而且点不掉

引起电脑不能正常关机的几种原因

不知你是否有同样的经历：当你选择‘关闭电脑’时，它却不能正常关机，不是自己重新启动就是呆呆地死掉在那；虽然你可以按RESET或POWER键暂时把它解决掉，可是如果经常出现这种情况的话，那可真是令人烦恼的。不过‘事出也必有因’，以下是笔者的一点点体会，也许可以给大家一些帮助和启发。

一、关闭电脑‘变成’了重新启动
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1、BIOS设置不当所引起的
在BIOS设置中，通常有以下两项功能‘POWER-ON BY ALARM’和‘POWER-ON BY MODEM’，它是允许电脑在接受到信号时从关机状态启动。如果开启了这些功能，就很有可能使关机变成了重新启动，无法关闭电脑。

2、BIOS太旧，主板不支持APM所引起的
虽然现在绝大部分的主板都支持电源管理程序（APM），但也不能排除掉这种因素。遇到这种情况，最好的解决方法当然是升级主板BIOS了，这样既可获得一些新增的功能，又改善了与周边设备的兼容性。另外，在使用WIN2K时，也会常常遇到不能自动关闭电脑的情况，这时应开启‘高级电源管理功能’（在‘控制面板\\电源选项\\高级’里可以找到）。

3、在WIN98第二版中设置了‘快速关机’
尽管WIN98推出的时间已经很长了，但它仍是一个‘体弱多病’的系统（动不动就来个非法操作或干脆死掉）；在使用它的时候，如果你设置了‘快速关机’（在‘系统配置实用程序\\高级’中可以把它禁止），你会发现它也闹罢工不肯关闭了。

二、关闭电脑时机器死掉了
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1、某些程序没有正常退出所引起的
你或许也有这样的经历，在运行某些程序时（特别是在WIN98里），突然冒出一个‘该程序无效，请即关闭’，无奈之下只好把它关掉（呜~~~工作又要重新来过了）；而这时往往在关机时都会出现问题，或是会自动跳回桌面，或是系统失去响应就那样死得不明不白………造成这种问题的原因是由于这些程序没有正常退出，破坏了内存中的系统数据；但是这种情况也很难预测（哪知道它什么时候喜欢又来一个），所以我们在工作时要随时保存记录。另外，最好少安装那些设计上还有很多BUG的程序，因为那还不完善，即使把它卸载后在系统中仍留有文件，也会直接或间接地影响内存中的系统数据，造成死机。

2、系统文件损坏所引起的
病毒的侵害或操作上的失误，会造成系统文件的损坏或丢失，这样就使得系统在关闭时由于找不到所需文件而容易死掉。解决方法是找回丢失的系统文件，利用‘系统文件检查器’（在‘附件\\系统信息\\工具’中可找到）可轻易找出被改动过或删除了的文件，还可以把它提取回来，保持系统文件的完整性。

3、虚拟设备驱动程序所引起的
要检查故障是否由虚拟设备驱动程序所引起的，我们可使用WINDOWS自带的‘系统配置实用工具’（也在‘附件\\系统信息\\工具’中可以找到）；进入‘SYSTEM.INI’，找到[386Enh]段，对于以“DEVICE=”开头的选项可逐项去掉，再看看能否正常关机，这样便能找到问题所在。

电脑不能正常关机的排除

许多用户在使用电脑时经常会遇到这样的情况--试图关闭Windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕等关机功能失效故障。该如何来解决这类故障呢？
关机过程及故障原因
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作--清除磁盘缓存--执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序--将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
禁用快速关机
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的"高级电源管理"或"高级配置和电源接口"的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
故障分析与解决
1.退出Windows时的声音文件损坏
首先你可确定"退出Windows"声音文件是否已毁坏--打开"控制面板"，打开"声音"，将"退出Windows"声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义"退出Windows"为无声。
2.快速关机不正常
快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行"Msconfig"，在"高级"选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。
3.注意"高级电源管理"
此外计算机上的"高级电源管理（APM）"功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开"设备管理器"，打开"系统设备"。在"高级电源管理"中取消"启用电源管理"选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
4.启动即关机故障
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示"你可以安全地关闭计算机了"，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windowssystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开"系统工具"，选择"系统信息"--"工具"里的"系统文件检查器"，选择"从安装盘提取一个文件"，输入"Wininit.exe"或"Vmm32.vxd"。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
从安装盘提取一个文件
此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用"rem"来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。
5.检查CMOS设置
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。