和睦家口腔几号楼:求救!!旱冰鞋,穿了一星期发现质量问题厂家不肯换怎么办?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/26 19:51:54
3月25日,花400元买的儿童旱冰鞋,穿了一星期发现鞋帮上内衬低于外面的塑料,显然是质量问题,拿到商店不肯换,给公司看过后,说要寄回广州的厂家修,要20天时间(才穿了7天,修一下要20天)有什么办法解决呢?

要看是不是7天 7*24小时=168小时

非人为损坏的话,你就去找消费者保护协会协商解决,因为过几天就是3.15了,肯定能够解决的。

包退 包换 包修

具体说"三包”是指:

1)售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

2)自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。

3)在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。

4)在“三包”有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。
参考资料:http://zhidao.baidu.com/question/1430424.html

如果你能确定是质量原因,而非人为损坏的话,你就去找消费者保护协会协商解决,因为过几天就是3.15了,肯定能够解决的。

播打 96315

找专家,再举报

找消费者保护协会协商解决,因为过几天就是3.15了,肯定能够解决的。