义乌市市长李义飞:什么是市场营销

市场营销新定义之幽默篇（如此定义）
为了排解寂寞你决定上网找人聊聊，这叫创业初期；
上来一看，靠！MM还真不少，这叫市场潜力大；
可是GG也不少，这叫竞争激烈； （那得赶快让人注意你啊 ）
于是你决定想个办法让各位MM注意你，这叫定位；
因此你说你又帅又有钱，这叫（就开始）前期炒作；（了）
旁边一男的看不惯，说你其实又丑又穷又色眯眯，这叫恶性竞争；
你向网管告状，网管把他踢了出去，这叫规范市场。
一老哥们证明说：“其实你是谢停疯第二”，这叫竟合炒做；
你问：“这里有美女吗？”，这叫市场调查；
有20个人同时回答：“我是美女”，这叫泡沫经济；
你说：“谁想和我聊天？”，这叫发布广告；
两美女说见过你，这叫老客户；
你飞快的记下两个美女的联系方式，这叫客户关系管理；
你厚着脸皮问两个美女你是不是很帅，这叫代言人公关；
这两个美女说你的确很帅，这叫联合炒作；
你继续厚着脸皮让他们介绍几个熟人认识，这叫关系营销；
然后不再理她们，这叫开拓新市场；
居然20个美女都表示要和你聊天，这叫市场垄断；
要问为什么会有那么多美女找你，那是因为这年头顾客忠诚度低；
你高兴的说：“这些美女都是我的”，这叫划分势力范围；
你如果说：“凡北京的美女都是我的”，这叫划分可行的势力范围；
如果你又说：“恐龙别来找我”，这叫市场细分；
旁边一男的说：“我才是帅哥”，这叫正面竞争；
旁边又一男的说：“有河南的MM吗？“这叫侧面竞争；
旁边又一男的说：“谁和我聊我给钱谁”，这叫价格战；
旁边又一男的说：“我是版主，不许你强占这么多MM”，这叫政府行为；
你说：“那我介绍两个跟你聊”，这叫政府公关；
你说：“谁给我钱我和谁聊”，这叫心理战；
结果20个美女都抢着向你表达倾慕之情，这叫卖方市场；
当然，你还遣散了两个去应付版主，这叫寡头市场；
可你打字速度太慢，不能同时和20个人聊天，这叫市场承接力有限；
你又说：“我看谁顺眼才和谁聊”，这叫精品策略；
有一美女说：“还认识很多靓女，问你要不要介绍？”这叫销售代理；
又有一美女说：“发你张我的照片。”这叫电子商务；
又有一美女说：“谈的开心今晚可以来找我。”这叫发现目标用户；
你说：“那从此我只和你聊”，这叫大客户战略；
可是你当然不会只和她聊，这叫成功的大客户战略；
你说话会引用鲁迅席慕容海子周星星黑格尔罗丹斯皮尔伯格，这叫文化营销；
你说：“我能歌善舞会写诗”，这叫优势展示；
你又说：“我好象爱上你了”，这叫客户关怀；
她说：“呸，我才不信呢”，这叫客户的逆向反映；
你接着说：“真的，是真的”，这叫IBM；
或者你说：“不信我去你家把心掏给你”，这叫DELL；
或者你说：“不信我你还能信谁？”，这叫微软；
你还可以说：“我会慢慢让你相信的”，这叫通用；
如果她说：“得了吧”，这叫理性消费者；
如果她说：“那我暂且信你一会儿吧”，这叫阶段性成果；
这时你说：“XXXXXXXXXXX（省略2000字）”，这叫市场培育；
然后你说：“我越来越喜欢你了”，这叫合理诱导；
然后你又说：“我们见面吧”，这叫进入实质销售阶段；
她当然会习惯性的拒绝，这叫假性拒绝；
于是你说：“那你来找我吧”，这叫精通消费者心理学；
她问：“这不一样吗？”，这叫再次获得销售机会；
于是你又说：“当然不一样，我们可以去SOGO，然后在仙踪林喝茶”，这叫远景共享；
你又说：“我在那儿看见过一瓶香水我想一定适合你”，这叫促销；
她说：“我才不要香水呢”，这叫需求调查失误；
你只好说：“本来是想给你买衣服，可是不知道你的尺码，要不一起去看看 吧”，这叫空头支票；
正好她确实想去买衣服，这叫真理瞬间；
可是她对你的建议有些过意不去：“你是我什么人就帮我买呀”，这叫售前交涉；
于是你就坡下驴：“那你买，我帮你把关”，这叫及时降低销售成本；
当然你要说明：“我请你吃饭，我帮你拎包，我开车送你”，这叫服务承诺；
于是你们决定在SOGO见面，这叫签单；
临关电脑前你揭穿了版主威胁你的丑恶嘴脸，这叫远华案；
在SOGO门口你们见面，这叫履行合同；
可是你发现该“美女”与收到的照片不符，这叫有中国特色的电子商务；
而且是只大恐龙，这叫货不对板；
恐龙还穿着晚礼服带着大耳环，这叫精包装；
好在还有一女伴陪同恐龙过来，这叫买一送一；
这女伴居然还很靓，这叫天大利好；
靓女穿着吊带裙，这叫简包装，其实你更希望散装。
你想请美女吃饭恐龙一定要跟着去，这叫捆绑销售；
你想了很多办法想把恐龙打发走，这叫策划；
你终于把恐龙灌醉，这叫公关；
你把恐龙塞进的士，这叫剥除不良资产；
通过恐龙，你终于和女伴走到了一起，这叫借壳上市；
而且女伴已经答应晚饭后跟你回家，这叫获得期权；
可是饭后女伴称病回自己家了，这叫纳斯达克；
你愤怒之余追到她家，将生米煮成熟饭，这叫鼠标加水泥；
之后你才发现她有很多男朋友，这叫多方控股；
而且她还在发展你的哥们，这叫配股；
要命的是她还傍大款，做二奶，这叫多次融资；
你在愤怒之余断绝了和她的往来，这叫美国在线；
痛定之后，你又来到网上寻找新的MM，这叫史玉柱.

什么是市场营销?

对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。

尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：

(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
参考资料：http://www.programfan.com/blog/article.asp?id=2443

市场营销：是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。

是不是觉得很难懂，这样说吧，通俗地讲，什么是市场营销？就是通过一系列的活动，包括产前市场调查，市场分析，产后市场推广，促销等手段来扩大企业的收入。术语叫做，满足消费者的需求，创造企业价值。

这么说的话大家就知道了，市场营销是一系列活动的总和，而推销仅仅是市场营销的一个手段，不同同日而语。

再看看下面的内容，你就会对什么是市场营销有更深刻的认识。

1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。?

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。例如，第二次世界大战后，IBM公司的总裁曾向一家非常有名的咨询公司打听未来美国所有公司、研究所及政府单位对电子计算机的需求量，得到的回答是不到10台。后来他的儿子做了总裁，不同意这个预测，坚持要生产电子计算机，这才有了IBM公司的今天。这个例子表明，尽管人们有减轻办公室劳动强度，提高工作效率的愿望，但由于不知道计算机是什么样，也不知道如何使用计算机，因此，调查时没有表现出对计算机的需要。人们的潜在需求常表现为种意识或愿望，企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求.

3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。?

4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。

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市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律，即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换 ，将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。以日本电视机打入中国市场为例。1979年，我国放宽对家用电器的进口。当时，日本电视机厂商首先分析了中国市场需求特点，从市场营销角度将市场视为由人口、购买力及购买动机构成，认为中国有10亿人口 ，人均收入虽较低，但中国人有储蓄的习惯，已形成了一定的购买力，中国消费者有着对电 视的需求。由此得出结论：中国存在一个很有潜力的黑白电视机市场。日本电视机厂在分析中国电视机市场需求特点的基础上，制定了相应的市场营销策略以满足中国消费者的需求。如果说到这个地方还不能称之为真正的市场营销，下面看看日本人是怎么做的，你就会明白市场营销的作用了。日本人从下面四个方面对自己进入中国市场进行分析和计划。

1.在产品策略方面，日本人分析：中国电压系统与日本不同，必须将110伏改为220伏；中国电力不足，电压不稳定，需配置稳压器；要适合中国住房面积小的特点，应以12～14英寸电视机为主；要提供质量保证及修理服务。?

2.在分销策略方面，日本人分析：当时国内还未设立国营商店分销进口电视机的渠道，故由港澳国货公司和代理、经销商推销；通过港澳同胞携带电视机进内地，由日本厂商用货柜直接运送到广州流花宾馆。?

3.在促销策略方面，日本人分析：主要采用了广告策略，在香港电视台发动宣传攻势；在香港《大公报》、《 文汇报》等报刊大量刊登广告；在香港电视台介绍有关日本电视机的知识。?

4.在定价策略方面，日本人分析：考虑当时中国尚无外国电视机的竞争，因此，价格比中国同类电视机的要高。日本电视机厂在有针对性地采取市场营销策略的基础上，将电视机源源不断地推向中国市场 。上述实例，无疑会加深我们对市场营销学研究对象的认识。

现在你明白市场营销的作用了，所以说，市场营销不是推销，市场营销与推销有着本质的区别。

下面我们再看看市场营销学研究的内容

基于市场营销学是以市场营销及其规律性为研究对象的科学，根据市场营销活动的主要内容和目的，市场营销学的主要内容大体可以归纳成三个部分：环境与市场分析；营销活动与营销策略研究；市场营销计划、组织与控制。?

第一部分内容着重分析企业与市场的关系，分析影响和制约企业营销活动的各种环境因素，分析各类购买者的行为，进而提出企业进行市场细分和选择目标市场的理论和方法，并就市场调查和市场需求预测作了介绍。这部分内容具有市场营销基础的意义，阐述了市场营销的若干基本原理和基本思路。

第二部分内容是企业营销活动与营销策略研究，是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，因而全部都是围绕企业经营决策展开的。市场营销活动中所包含的可控制的变数很多，美国学者尤金·麦卡锡把这些变数概括为四个基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销，简称为“4Ps”，对4Ps策略的研究，构成了营销活动研究的四大支柱。这部分内容不仅就每个基本变数可供选择的营销策略进行了分析，而且提出了“市场营销组合”这一十分重要的概念，强调四个基本变数不是彼此孤立的、分割的，必须依据外部环境的动向，进行产品、定价、分销及促销四大策略的最佳组合，以保证从整体上满足顾客的需求。

第三部分关于市场营销计划、组织与控制的研究，主要阐述了企业为保证营销活动的成功而应在计划、组织、控制等方面采用的措施与方法。?

通俗地讲，市场营销的概念就是通过一系列的活动，满足市场的同进给企业带来利润。

我的答案很简单
市场营销是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。