淘宝主机为啥那么便宜:客服咨询员什么意思?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/06 05:48:13
通信工程局的~~`

但我想知道这个岗位是做什么的?

1、客服咨询员的职责是接听热线电话,解答客户提出的有关业务咨询问题;
2、要求口齿伶俐,讲普通话;
3、行业业务精通。

把公司产品、服务内容等背熟了,客户打电话过来有什么不懂的就给人家解答,就这么简单