闵行青少年实践基地:我的电脑点击关机两个字后，机器显示正在关机，就是关不掉，为什么，谢谢。

这种现象很常见,不要担心电脑出什么大问题了,可以肯定的是,如果你没有更改硬件的话,应该和硬件无关.
如果是软件原因,我建议你使用以下方法试一试:

一、使用杀毒软件（确保升级到最新病毒库），进行杀毒。最好在安全模式下进行，不过一般情况下应该也能杀掉。如果没有安装杀毒软件或无法升级到最新病毒定义，我建议你到网上下载反间谍专家（3721网站有，设置全部启用，删除，把仅扫描前的勾去掉，小问题可以帮你解决）。如果你常上外网，建议你安装3721上网助手

二、使用优化大师去系统进行清理，把不需要的程序（多半是你自己安装的）删除，然后清理一下。但要记住优化大师对系统其实也有破坏作用，不要滥用，不要用它去系统进行优化，你只用它的清理功能，且建议尽量少用。

三、如果你的电脑上外网，也有可能是有人进入你的电脑（可能性不是很大），这时你也关不了机，建议碰到这种情况时，先设置系统开机检测，然后强行关机。重新启动后，要对系统用户名和密码进行重新设置（把密码记下来，不要自己也记不得密码呀）。

四、进行磁盘清理和磁盘碎片整理，提高系统性能。

五、如楼上一位所述，打开“开始---windows update”更新你的系统,下载系统补丁，不过微软是不是还支持98的升级和打补丁我不是很清楚，而且早期的盗版98也不一定能升级。

我相信你的电脑不总是象你说的那样，否则就真要重新系统了（重装前请对重要资料进行备份，如放到移动存储器或其它不格式化的盘里）。我所说的方法其实也不是对症下药，只是实践中有时有用，至少我这样时是有用的。你可以上述方法一起用。此外建议你启动电脑后要对电脑进行刷新，关机前也注意刷新一下，没有大的帮助，但却是使用电脑的好习惯。

个人建议，但愿能帮助你，祝你好运。

主板的问题。
第一步 做主机的清洁
第二步 装一个系统看一下（不要ghost）
第三步 还有问题的话，就更新一下bios
第四步 还有问题，如果在保，赶紧拿过去，如果已经出保，建议再买一块板子，因为这个问题不好修，可能是内存供电，cpu供电模块，甚至南桥。

关机不能自动切断电源

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好。点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。

如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它；如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

此外，USB设备也往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的计算机上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试。如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

1）没有开启电源支持

依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。

2）BIOS设置有误

可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。

3）Office XP也惹祸

Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。

依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。

4）APM/NT Legacy Node没有开启

一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。

注：此文章所述是笔者遇到的一些关机故障案例，您可酌情参考。

5、电源设置不当造成不能正常关机

安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。